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重慶沙坪壩區(qū)對餐飲賓館消費(fèi)潛規(guī)則說“不”
http://ssvihum.com 2012-02-19 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

  紅商網(wǎng)訊:很多市民在就餐時都遭遇過收取“開瓶費(fèi)”、住宿時被告知“12點(diǎn)退房”等消費(fèi)潛規(guī)則,不過這種餐飲賓館行業(yè)的消費(fèi)潛規(guī)則將在4月前徹底破除。2月14日,我區(qū)召集全區(qū)126家餐飲賓館行業(yè),部署全區(qū)規(guī)范餐飲賓館行業(yè)服務(wù)性收費(fèi)專項行動,對消費(fèi)潛規(guī)則說“不”。據(jù)悉,我區(qū)將于4月底前徹底破除“開瓶費(fèi)”、“設(shè)定最低消費(fèi)”、賓館“12點(diǎn)退房”等潛規(guī)則。

  26家大型餐飲賓館企業(yè)率先承諾不收“開瓶費(fèi)”

  據(jù)了解,這些消費(fèi)潛規(guī)則模糊餐飲消費(fèi)明細(xì),在餐飲賓館行業(yè)屢見不鮮,并長期存在,既侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益,又影響餐飲賓館行業(yè)健康發(fā)展,飽受消費(fèi)者詬病和社會各界不滿。為響應(yīng)市消委的倡議,我區(qū)于2月上旬先后4次組織召開餐飲、火鍋、賓館行業(yè)的30多家龍頭餐飲企業(yè)及發(fā)改委等相關(guān)部門參加的座談會,就相關(guān)問題達(dá)成一致意見。這次啟動全區(qū)規(guī)范餐飲賓館行業(yè)服務(wù)性收費(fèi)專項行動,正式向全區(qū)餐飲賓館行業(yè)發(fā)起破除消費(fèi)潛規(guī)則的號召。會上,喜悅、蘇大姐等26家大型餐飲賓館企業(yè)率先在會上作出了不收“開瓶費(fèi)”等公開承諾,餐飲協(xié)會、火鍋協(xié)會和旅游協(xié)會還向全區(qū)餐飲賓館企業(yè)發(fā)起了倡議。

  賓館退房延時到下午2點(diǎn)

  據(jù)悉,我區(qū)這次專項行動將持續(xù)到3月底。專項行動以我區(qū)餐飲經(jīng)營店為重點(diǎn),把高中檔餐飲經(jīng)營店納入首位,在取消開瓶費(fèi)、最低消費(fèi)規(guī)定等不合理收費(fèi)行為,規(guī)范服務(wù)性收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和行為的同時,一并規(guī)范全區(qū)賓館行業(yè)延時退房承諾(中午12點(diǎn)延時到下午2點(diǎn)),確保3月底“開瓶費(fèi)、最低消費(fèi)”在我區(qū)絕跡。這次專項行動將對餐飲、賓館企業(yè)的經(jīng)營的食品加大查處力度,建立不履諾“黑名單”,成立消費(fèi)維權(quán)律師顧問專家團(tuán)隊,建立市區(qū)人大代表、政協(xié)委員評議制度等,構(gòu)建和諧消費(fèi)環(huán)境。

  重慶大酒店相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,酒店將積極配合區(qū)消委會的工作,做出公開承諾,在店堂醒目位置明示收費(fèi)細(xì)則,讓消費(fèi)者明白消費(fèi)、科學(xué)消費(fèi)。市民小張則表示,對破除餐飲賓館行業(yè)潛規(guī)則行動舉雙手贊成,作為消費(fèi)者將積極參與,支持配合相關(guān)工作的開展,一起為建立和諧消費(fèi)環(huán)境出力。

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來源:沙坪壩外宣網(wǎng)  劉著民 責(zé)編:寄瑤