元宵產(chǎn)品打起擂臺

　　10：00，記者來到南開區(qū)一家大型超市。“走過、路過、別錯過，速凍元宵口味多，第二袋半價啦”、“傳統(tǒng)元宵，現(xiàn)做現(xiàn)賣啦”……記者循著叫賣聲來到了元宵專柜，制作傳統(tǒng)元宵的機器轟鳴著，雪白的元宵在機器中翻滾，十分誘人。不少喜好傳統(tǒng)口味的中老年消費者都在選購。就在元宵機對面，速凍元宵也與現(xiàn)做的元宵打起了擂臺，促銷人員不斷用擴音器喊出“第二袋半價”的口號來招攬生意。據(jù)促銷員介紹，速凍元宵可選擇口味多，促銷力度也比較大，比較受年輕消費者的歡迎。

　　上午這個時段在平日應(yīng)是超市人流量相對較少的時間段，但記者注意到收銀區(qū)結(jié)賬的隊伍已經(jīng)將通道占滿，入口處剛剛進(jìn)入超市的顧客仍是絡(luò)繹不絕。對此，銷售人員表示，一方面是元宵節(jié)帶來新節(jié)日購物潮，另一方面年前集中采購的消費者又開始了新一輪采購。

　　會員受到特別“優(yōu)待”

　　14：00，記者在一家樂購超市內(nèi)注意到，不少消費者從服務(wù)臺領(lǐng)到了現(xiàn)金券。“只要是會員就能拿積分換現(xiàn)金券，這不，我換到了兩張3元券!”劉女士手里拿著剛剛兌換完的現(xiàn)金券。據(jù)超市負(fù)責(zé)人介紹，這是近期超市專門為會員準(zhǔn)備的促銷活動，除了能直接消費的現(xiàn)金券以外，會員還能得到針對指定品牌的消費抵扣券，最高優(yōu)惠達(dá)20%。此外，近期不少商場超市也都推出了特別“優(yōu)待”來拉攏會員。在一些百貨商場里，會員只需扣除卡中一定的積分，即可領(lǐng)走保溫壺等精美的禮品，前來換購的顧客隊伍已經(jīng)排到了扶梯口。記者在采訪時也注意到，在推出大量優(yōu)惠政策的同時，商家對于會員領(lǐng)券、領(lǐng)禮品時的身份驗證都很嚴(yán)格。

　　促銷換購有些“麻煩”

　　隨后，記者又來到海光寺家樂福超市。超市推出了購物消費一定額度就可以獲得換購雞蛋或百貨的換購券，憑券可以以1元的價格換購一盒雞蛋或百貨產(chǎn)品。誘人的活動吸引了大量消費者排隊，記者也親自體驗了一把，發(fā)現(xiàn)換購過程并不像想象中那樣簡單。以換購百貨券為例，記者拿著購物小票和換購券經(jīng)歷了排隊等待后，先從換購處領(lǐng)到一張換購條形碼。然后記者需要再拿著這張條形碼重新回到收銀臺排隊交費1元，才能再拿著購物小票和條形碼回到換購處排隊換商品。整個換購過程需要多次排隊等候。很多消費者不愿意長時間排隊交費，就從收銀臺外“加塞兒”，這也影響到整個購物結(jié)賬的速度。對此，很多消費者建議，商家在舉辦促銷活動時，不要把重點都放到促銷噱頭上，應(yīng)加強對促銷活動現(xiàn)場的引導(dǎo)和相關(guān)服務(wù)，提升顧客的消費體驗，不能給消費者找“麻煩”。

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