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唯品會“豪橫”背后他有多焦慮?

  最近,《三十而已》、《二十不惑》、《乘風破浪的姐姐們》輪番上熱搜。如今的電視屏幕,似乎已經被“姐姐妹妹”承包了。

  而承包劇中女主角衣櫥的,是唯品會。

  事實上,唯品會熱衷廣告植入已久,甚至因為植入太多遭到網友吐槽:為啥每部劇的女生都非得在唯品會上買衣服?

  大幅燒錢砸燒廣告的背后,是唯品會的擴張欲望,更是新客增長焦慮。

  這家成立于2008年的垂直電商,靠賣庫存闖出一條道。但自2016年開始,它的月活用戶遭遇瓶頸,時漲時跌,每個季度都是過山車。今年一季度,唯品會活躍用戶為2960萬人,去年同期則為2970萬人——降了10萬。

  而它面臨的危險,或許還在后頭。

  唯品會的得與失

  唯品會最近似乎有著不錯的成績。

  2020年第一季度財報顯示,唯品會第一季度凈營收188億元人民幣,GMV289億元人民幣,并實現(xiàn)連續(xù)30個季度盈利。

  但另一組數(shù)據隱藏著它面臨的危險:一季度營收和凈利潤雙雙下降,其中營收同比下降11.85%,凈利潤6.85億元,同比下降21.44%。

  更令它焦慮的一個指標是月活用戶。

  2016年Q3至2020年Q1這期間,唯品會月活用戶從2080萬一度漲至3860萬,隨即大滑坡到了2960萬。即便2017年騰訊、京東投資,并給予微信、京東手機APP主界面入口持續(xù)引流新客后,唯品會的用戶漲幅依舊曲折。

  過去一年,唯品會的月活躍用戶不增反減。2020年Q1,其月活躍用戶同比減少10萬。

  而淘寶天貓2020年Q1的月活躍用戶數(shù)已達8.46億,同比增長1.25億;拼多多和京東的月活躍用戶同比也有顯著增長。

  在綜藝、電視劇上砸下了狠錢,唯品會為什么還是沒維持住用戶增長這個底盤,甚至很難將月度活躍用戶穩(wěn)定在3000萬以上?

  這得從它的內核說起。

  賺錢的邏輯:中間商賺差價

  2007年,溫州人沈亞還在做手機配件生意。一天,他看到妻子正在國外某名品折扣網上搶購打折的大牌包包,頓時嗅到了商機。第二年,唯品會成立。僅4年后,唯品會就實現(xiàn)盈利,并于同年在美上市。

  選擇做女人的生意,站在消費鏈的頂端,這是其一。第二,做名品,這是任何一個地方的消費者都會有的需求。再次,主要做服飾特賣,毛利率遠遠高于綜合類電商,唯品會多年毛利率高于20%。

  而這個過程中,唯品會事實上觸到了尤其以服飾品類為主的消費品牌的最大痛點——庫存。

  受消費趨勢變化及反應鏈路影響,一般服飾企業(yè)的庫存天數(shù)都在100天以上,不少服裝企業(yè)都被庫存這一稻草壓死。唯品會則提供了一個平臺讓品牌專門處理尾貨,快速周轉,解決了不少企業(yè)的麻煩。

  唯品會每天早上10點和晚上8點準時上線正品品牌特賣 ,以低至1折的折扣實行3天限時搶購,營造一種消費的“沖動和興奮”感。

  作為“中間商”,唯品會主要“賺差價”。為了獲得更多的獲利空間,唯品會需要不斷擴大規(guī)模,這卻成了它怎么都邁不過的坎。

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