曾被58集團CEO姚勁波寄予厚望,并鼓勵其上市的58到家,日前遭到消費者投訴。
近日有消費者告訴長江商報記者,在58到家上簽約1年的家政服務合同,在用工3個月后被單方面告知要求加價。
長江商報記者注意到,作為58到家的兄弟品牌,58同城(WUBA.N)近日年報顯示利潤業(yè)績亮眼。但與此同時,會員數產生環(huán)比下滑7%,并預計利潤率在2019年收縮。
在二級市場,58同城去年5月7日最高股價為89.9美元/股,而最近收盤價為65.68美元/股,近一年時間股價跌幅26.9%,市值縮水近三成,市值跌破百億。
家政服務單方面漲價
在58到家官網上,顯示著58到家集團是阿里巴巴、58集團、平安、騰訊和KKR聯合投資,與58同城并行的兄弟品牌,平臺以提供上門服務為核心,涵蓋月嫂、育兒嫂、保姆、保潔、搬運速運、麗人、洗車等領域,服務國內百余城市。
“當時就是看中了58大平臺,值得信任,所以才安心在線找保姆。”投訴的劉女士告訴記者,沒想到用工3個月,對方要求把月薪從1700元漲至2000元。
面對當初白紙黑字寫明的一年合同,58到家官方說可以隨時酌情漲價,劉女士也頗感無奈。對此,長江商報記者致電58到家官網客服,對方表示家政服務有專員對接,如有問題會派經理去核實處理。
在劉女士提供的與經理對接聊天記錄顯示,在關于58到家權利與義務中寫明,丙方有權要求甲方和乙方按照合同約定及時向丙方支付全部傭金、保證金等費用;同時可以根據本合同約定而更換家政服務人員,由于保姆市場價格正常浮動以及單個保姆期望薪資不同,不排除家政服務人員報酬的浮動,若出現上述情況,不視為丙方違約。
58到家人員認為,根據市場價格和保姆期望,保姆提出漲價,58并不違約。 共2頁 [1] [2] 下一頁 搜索更多: 58到家 |