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據(jù)香港明報報道，本月初發(fā)報告狙擊內(nèi)地食物股周黑鴨（1458）的沽空機構(gòu)Emerson，事隔一周再度出手，昨天發(fā)布第二份沽空報告，指周黑鴨在澄清公告聲稱取消訂單是常態(tài)，不等于取消交易，并聲稱獲得逾400張周黑鴨長沙分店單據(jù)，指交易取消情況不尋常，質(zhì)疑涉及一批‘不存在的客人’。
Emerson指周黑鴨澄清中的重點，是指很多時候客戶落單后會暫時取消，隔一段時間，例如店員介紹了一些促銷優(yōu)惠后，便會重新考慮并完成暫時取消了的訂單。但Emerson稱，其手上的單據(jù)顯示，很多所謂要時間考慮的客戶，是在相隔1小時，甚至最長逾4小時后，才重新完成交易，質(zhì)疑只是買小食，是否需要花長時間考慮。
另一方面，Emerson質(zhì)疑，客戶考慮完成訂單的時間長，但決定取消訂單的速度卻極快。報告列出從湖南省長沙市一家分店的POS機單據(jù)，顯示在8分鐘之內(nèi)，連續(xù)36張訂單都是先落單再取消，每張單之間的時間差距，最長35秒，最短才8秒，平均是13秒。報告形容，難以想像會有30多名顧客集中在這間門店，然后每人都不約而同以極速完成落單、取消訂單，再讓給下一位顧客落單及取消訂單的流程（見圖）。
平均13秒完成落單再取消
因此，Emerson在報告中質(zhì)疑，如果周黑鴨的澄清是真確，那么人們會看到許多顧客用令人難以置信的高效率落單，然后店員只以幾秒介紹促銷，顧客又花幾秒便決定暫時取消交易，但難以理解的是，他們又要花上數(shù)小時才能夠下定決心完成暫時取消了的訂單，如此不合邏輯，令人有理由相信這些都是‘不存在的客人’。（來源：新浪港股）
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