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11月22日，由美國(guó)梅西百貨公司主辦的一年一度的感恩節(jié)大游行在紐約舉行，活動(dòng)吸引了約3.5萬(wàn)人參加。
然后兩周后的12月4日，百年百貨巨頭梅西百貨（NYSE：M）發(fā)布撤店通告，天貓國(guó)際Macys官方海外旗艦店從12月3日起停止接單。其實(shí)在半年前，梅西百貨的中國(guó)官網(wǎng)也發(fā)布了類似內(nèi)容，宣布將于2018年6月9日起停止運(yùn)營(yíng)。
這先后的兩個(gè)公告，也意味著梅西百貨進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)戰(zhàn)略的失敗。
6年前首次入華遭遇挫折
作為美國(guó)著名的百貨連鎖品牌，梅西百貨已經(jīng)擁有長(zhǎng)達(dá)160年的歷史，主要經(jīng)營(yíng)服裝、鞋帽和家庭裝飾品。但一直以來(lái)，其尋求中國(guó)市場(chǎng)拓展的過(guò)程也一直都不算順利。
早在2012年，梅西百貨就以1500萬(wàn)美元入股電商平臺(tái)佳品網(wǎng)，但在入股后不久，佳品網(wǎng)就傳出破產(chǎn)和裁員的消息。梅西百貨首次入華的嘗試就遇到了挫折。
2015年，梅西百貨又和香港馮氏零售集團(tuán)成立了合資公司，并在上海開設(shè)了一家直營(yíng)店，但隨后又將其關(guān)閉。當(dāng)年8月，梅西百貨還同阿里巴巴達(dá)成獨(dú)家戰(zhàn)略合作關(guān)系，并在“雙11”入駐天貓國(guó)際。2017年，梅西百貨又上線了中國(guó)官網(wǎng)，由阿里巴巴提供技術(shù)支持，在中國(guó)正式實(shí)行“天貓+官網(wǎng)”雙電商渠道戰(zhàn)略。
梅西百貨在中國(guó)開設(shè)官網(wǎng)時(shí)，其行政總裁達(dá)斯丁·瓊斯還曾經(jīng)宣稱不會(huì)放棄在中國(guó)扎根的想法。而在眼下，梅西百貨在中國(guó)的生涯似乎已經(jīng)畫上了休止符。
本土化程度不夠高
對(duì)中國(guó)市場(chǎng)需求的理解不足，本土化程度不夠高，或許是造成梅西百貨在華發(fā)展現(xiàn)狀的重要因素。
目前，國(guó)內(nèi)電商和跨境電商已經(jīng)非常成熟，消費(fèi)者有很大的選擇空間，從而對(duì)商家的服務(wù)和購(gòu)物體驗(yàn)有著更高的要求。
而在物流和價(jià)格方面，梅西百貨和國(guó)內(nèi)同平臺(tái)的其他商家相比，也處在相對(duì)的劣勢(shì)。同樣品牌的商品，在梅西百貨的售價(jià)要遠(yuǎn)高于其他商家。比如，梅西百貨天貓海外旗艦店在售的一款阿迪達(dá)斯男士運(yùn)動(dòng)帽的價(jià)格為286元，加上運(yùn)費(fèi)54.5元、稅費(fèi)32元，且沒有任何優(yōu)惠。與之相比，在阿迪達(dá)斯官方旗艦店，類似的運(yùn)動(dòng)帽售價(jià)在199元至349元不等，而且享受滿減和包郵的服務(wù)。此外，梅西百貨由于從美國(guó)或者香港發(fā)貨，物流要花費(fèi)較長(zhǎng)的時(shí)間，一般需要15天左右。
相比于在中國(guó)市場(chǎng)的尷尬處境，梅西百貨在美國(guó)卻擁有著線上和線下的全渠道優(yōu)勢(shì)。目前，梅西百貨依靠門店的數(shù)量和布局，在物流成本高、效率較低的美國(guó)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)了線上“當(dāng)天購(gòu)買線，當(dāng)天送達(dá)”的服務(wù)。 共2頁(yè) [1] [2] 下一頁(yè) 搜索更多: 梅西百貨 |
