我還會神準嗎?
因為之前有過一些判斷,寫到這里,多少有些重復(fù)的味道。但下面,我要做兩處提醒,也是我對京東接下來一段新的預(yù)判:
一、小心京東的技術(shù)。
二、京東的公司治理結(jié)構(gòu)與劉強東的角色演變。
上面我說過,這一輪業(yè)務(wù)架構(gòu)的變革背后,有京東技術(shù)與數(shù)據(jù)兩大維度的進步,它們會推動京東業(yè)務(wù)版圖之間發(fā)生奇妙的化學反應(yīng)。
但是,這一次,你還需要注意一下劉強東內(nèi)部信的表達。他不但強調(diào)了2017年以來的技術(shù)轉(zhuǎn)型,在提到自身未來角色時,更是透露了“尤其關(guān)注和發(fā)展集團的技術(shù)業(yè)務(wù),推動整個集團向技術(shù)堅決轉(zhuǎn)型”的信號。
你再梳理一下過去一段的言論,也能在京東2017年Q3財報里看到劉強東對于技術(shù)轉(zhuǎn)型的強烈用心,以及對于全球技術(shù)人才的渴求。事實上,2017年下半年以來,京東已成功挖角全球多名頂級的AI人才。
如果你再回到京東無界零售的核心理念上,會在基礎(chǔ)設(shè)施層面有不同的感受:截至目前,京東物流、京東金融都已獨立成軍,京東“無界營銷”也已具有品牌效應(yīng),未來可能對標阿里媽媽……難道你不覺得,此刻的京東,在基礎(chǔ)設(shè)施層面缺少一個獨立的版圖么?
那就是京東技術(shù)。這里的“京東技術(shù)”,在我這里,屬于獨立的業(yè)務(wù)版圖,未來可能對標阿里云的架構(gòu)。但,兩家公司的技術(shù)路徑并不相同。
我認為,京東的技術(shù)路線不會尋求“云計算”的命名。因為,它的技術(shù)除了線上平臺的沉淀之外,更有線下物流體系的技術(shù)布局,這部分將會成為京東技術(shù)版圖在未來全球競爭中的差異化所在。是的,京東的技術(shù),從一開始,就有它兼容C端技術(shù)、智慧物流、物聯(lián)網(wǎng)尤其車聯(lián)網(wǎng)、涵蓋軟硬件一體化的獨特的模式。
這種模式里,有京東技術(shù)壯大的空間。比如如此龐大的智慧物流體系,會進一步容納空中無人機、全球汽車市場、智慧交通、城市治理、物聯(lián)網(wǎng)等許多概念空間。而每一個細分領(lǐng)域,縱深下去,又都是獨立的市場。
目前,京東技術(shù)已經(jīng)具備溢出效應(yīng),具備成為獨立的開放的業(yè)務(wù)版圖的條件。這個階段,應(yīng)該既是京東業(yè)務(wù)需要核心技術(shù)驅(qū)動的核心時刻,也是京東技術(shù)從現(xiàn)有業(yè)務(wù)體系里逐漸凝結(jié)出來的關(guān)鍵周期。
我想,這應(yīng)該就是劉強東為何說角色變化后,會更加關(guān)注技術(shù)轉(zhuǎn)型的真實動因。對于京東來說,這是一個開放紅利釋放的時刻。
我甚至認為,此刻的劉強東,應(yīng)該也在同時尋找一個能統(tǒng)領(lǐng)京東未來獨立技術(shù)版圖的領(lǐng)軍人。它不同于京東集團CTO的角色。
商業(yè)的京東形象早已樹立起來,版圖已經(jīng)具有偌大想象空間;一個技術(shù)的、智慧的京東形象,正在進一步樹立之中。從業(yè)務(wù)版圖來說,獨立的京東技術(shù)業(yè)務(wù)崛起后,劉強東應(yīng)該會進一步從前臺抽身。
如此,這就涉及到京東集團未來的公司治理結(jié)構(gòu)動向了。我個人覺得,這一輪業(yè)務(wù)重組里,劉強東似乎為尋找接班人創(chuàng)造出了空間。
過去采銷一體化時代,品類為主的業(yè)務(wù)架構(gòu),很難讓事業(yè)部負責人有更大的協(xié)調(diào)空間,從而很難站在更高的維度思考未來,人為的業(yè)務(wù)架構(gòu)限制了人才的成長與發(fā)掘。而新的組織架構(gòu),帶有更多融合的視野,它有利于打破天花板。
去年我說過,相比馬云,劉強東強于務(wù)實,弱于務(wù)虛。這在“一體化”時代,完全吻合了京東集團的成長。但在“一體化開放”的時代,劉強東這種角色、風格反而弱化了京東形象的豐富度,也抑制著核心高管的成長。
事實上,最近兩年,我們已經(jīng)看到了發(fā)生在他身上的一些變化。這個周直接說吧,未來幾年,隨著京東集團版圖進一步壯大,開放的紅利持續(xù)釋放,劉強東可能會進一步放權(quán),京東集團可能會誕生一個獨立的CEO角色。那時,整個趨勢會推動劉強東走向更高的歷史維度。而京東的人才觀也會發(fā)生持續(xù)的演變。
這不是刻意貶抑劉強東本人。事實上,我們認為,這個周期,劉強東還無法從前臺真正抽身。因為,戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型周期,仍需要創(chuàng)始人站在前沿持續(xù)釋放強力意志,保證戰(zhàn)略決策的獨立性。否則,這樣一家在美國掛牌的中國公司,很有可能被資本市場與投資人俘虜,淪為短期業(yè)績、股價投機的奴隸。
事實上,他的同行馬云也是如此。馬云多年前就已卸任CEO,但幾年來,他一直活躍在前臺,為阿里充當清道夫。我相信,這里面一定也有阿里自身的危機感。
就如剛才所說,我們真正的體會是,這也是京東“一體化開放”的魅力,它沒有失去定力。這也意味著,京東從開放進程仍會在諸多層面當然包括公司結(jié)構(gòu)層面產(chǎn)生長久的紅利。
我們已經(jīng)看到,整個趨勢的變化,正在沖擊著面前曾經(jīng)堅硬無比的產(chǎn)業(yè)發(fā)展路徑、業(yè)務(wù)模型、戰(zhàn)略,并持續(xù)重塑著具體組織的機制與文化。
這種趨勢的特征,在《智能化生存:萬物互聯(lián)時代啟示錄》作者彼得漢森那里,分別是波動性、不確定性、模糊性、復(fù)雜性。應(yīng)對它,一個組織必須具備速度、敏捷、創(chuàng)造力、創(chuàng)新、網(wǎng)絡(luò)、嘗試等特質(zhì)。
我們認為,京東的變革動向,就在這種應(yīng)對的脈絡(luò)里。種種變革,既是開放的紅利,也是危機的反應(yīng)。
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