三、過去的組織架構(gòu),已無法反映京東戰(zhàn)略定位與業(yè)務(wù)本質(zhì)。
無界零售的核心是“零售即服務(wù)”,京東未來的目標(biāo)是成為零售業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施提供商。
這種定位,除了業(yè)務(wù)分層之外,還需要在兩大維度上創(chuàng)造成長的動力:
1、數(shù)據(jù);
2、技術(shù)。
很多人應(yīng)該沒有意識到,京東這輪業(yè)務(wù)重組、架構(gòu)變革里有數(shù)據(jù)與技術(shù)的驅(qū)動力。
我來提醒一下:如果京東B端、用戶端數(shù)據(jù)層面、賬戶體系沒有打通,那么,10大事業(yè)部歸并到三大事業(yè)群就沒有多大的意義。而大數(shù)據(jù)打通與后續(xù)的數(shù)據(jù)挖掘,必須依賴強大的技術(shù)力量。
我甚至認(rèn)為,這是劉強東內(nèi)部信里的一重畫外音:那就是,業(yè)務(wù)重組里,有京東大數(shù)據(jù)與技術(shù)轉(zhuǎn)型深化的強烈信號。
而這兩大核心要素,未來也一定會成為京東進(jìn)一步走向開放、貫通各業(yè)務(wù)版圖、打造新的贏利模式(比如無界營銷背景下的京東廣告服務(wù))的核心力量。某種程度上,它決定著京東未來的高度。
當(dāng)京東核心業(yè)務(wù)歸約到這兩個層面時,這家公司的業(yè)務(wù)本質(zhì)比以往得到更清晰的呈現(xiàn):
1、最底層的維度是開放的數(shù)據(jù)、技術(shù);
2、開放的基礎(chǔ)設(shè)施部分:物流、金融、技術(shù)、營銷等;
3、開放的商業(yè)平臺、營銷平臺;
4、前端各種開放的入口服務(wù)等。
我這里是平行羅列,呈現(xiàn)的是“開放”動向。其實,這四層結(jié)構(gòu)互聯(lián)貫通,而這則是京東沉淀下來的“一體化”優(yōu)勢,體現(xiàn)著品質(zhì)與效率。
三、過往的架構(gòu),已無法反映京東的成長性與投資價值,事關(guān)京東市值管理策略。
若你結(jié)合上述信息,10大事業(yè)部既無法體現(xiàn)京東整體愿景、平臺升級、技術(shù)升級,更是無法體現(xiàn)京東實際的業(yè)務(wù)架構(gòu)。
譬如,它無法讓人真正體會到業(yè)務(wù)版圖里基礎(chǔ)設(shè)施的核心定位,也無法讓人感知京東在技術(shù)與數(shù)據(jù)層面的核心競爭力。
一句話,過去的業(yè)務(wù)架構(gòu),缺少層級與結(jié)構(gòu)的魅力,不夠清晰、簡潔。在投資人眼中,京東業(yè)務(wù)可能顯得駁雜、缺乏效率。
我想,這應(yīng)該也是過去兩年京東講故事不太豐富的原因之一吧。
當(dāng)然不相信京東意識不到這一點。我個人的理解,還是在上面一段,就是說,從一體化走向一體化開放,這個相對復(fù)雜。因為它涉及到業(yè)務(wù)的開放、分拆、獨立,里面伴隨著復(fù)雜的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、人事調(diào)整,并影響著京東的企業(yè)文化。
同時,京東新一輪開放,當(dāng)然不敢犧牲品質(zhì)。老實說,“一體化開放”,這個詞匯本身,就帶有一種節(jié)制的精神。這是京東身上比較可貴的一面。長期以來,為防止?fàn)奚脚_綜合服務(wù)品質(zhì),它曾抑制了不少的規(guī);瘷C會。
這年初的變革,在我們看來,事關(guān)京東的業(yè)務(wù)版圖的清晰度、想象空間、成長性及投資價值。對于2018年乃至更長周期的京東市值管理來說,也是一個比較關(guān)鍵的信號。
老實說,我確實看好未來一段京東股價表現(xiàn)。
幾個季度下來,這家公司已走出連年虧損局面,開始步入規(guī);A利周期。而且,許多業(yè)務(wù)板塊開始呈現(xiàn)出綜合的成長效能:之前,京東物流掌門人王振輝采訪中已透露,物流業(yè)務(wù)整體已贏利;前幾天,京東金融宣布贏利。要知道,這兩塊業(yè)務(wù),雖然非常核心,但一年半以前還被外界視為京東集團(tuán)兩大沉重的成本負(fù)擔(dān)。而一體化開放,顯然釋放了京東基礎(chǔ)設(shè)施版圖的核心價值。
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