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賦能三大核心要素
新零售是一個(gè)新概念，外界對(duì)此的理解不盡一致。不過，有些關(guān)鍵詞的趨于一致，比如“以人為本”、“線上線下融合”、“賦能”等。
“新零售可以用道家觀點(diǎn)來理解——一生二、二生三、三生萬物。”在天貓從事新零售業(yè)務(wù)人士，這樣闡述自己對(duì)新零售認(rèn)識(shí)。他對(duì)記者解釋稱：一代表以人為本；二代表線上線下；三代表云計(jì)算、大數(shù)據(jù)和現(xiàn)代物流；萬物代表各種新業(yè)態(tài)。
在新零售的探索中，云計(jì)算、大數(shù)據(jù)和現(xiàn)代物流等，受到了業(yè)界所未有重視。在今年云棲大會(huì)上，“新物種”盒馬鮮生創(chuàng)始人侯毅說，溢價(jià)權(quán)和定價(jià)權(quán)，是盒馬鮮生未來的目標(biāo)。如何獲得？通過采用新供應(yīng)鏈、新物流技術(shù)，新的信息技術(shù)。
與之對(duì)應(yīng)的是，阿里的零售版圖囊括了零售百貨、綜合超市、連鎖超市及便利店等各種業(yè)態(tài)，數(shù)量龐大。僅三江購物、聯(lián)華超市、新華都三家超市企業(yè)，旗下?lián)碛泻嫌?jì)約4000家超市門店。但是，這些門店屬于傳統(tǒng)零售，需要借助外力賦能，對(duì)人、貨、場(chǎng)進(jìn)行重構(gòu)。
如果說云計(jì)算、大數(shù)據(jù)和現(xiàn)代物流是賦能新零售的三大核心要素，那么，在三大要素殺手锏的打造上，阿里自身也在借助外力賦能。上述312億元的股權(quán)投資，標(biāo)的公司涉及到軟件、信息技術(shù)、人工智能、物流等各個(gè)環(huán)節(jié)。
以阿里5億美元入股石基信息旗下的石基零售為例，據(jù)了解，通過多年的對(duì)外投資與并購，該公司是中國整個(gè)零售業(yè)信息系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)者，零售客戶總量在30萬家以上，占中國規(guī)�；闶坌袠I(yè)客戶群的6~7成�？蔀檎麄�(gè)中國零售業(yè)提供從低端到高端，從個(gè)體便利店到大型連鎖的覆蓋所有零售業(yè)態(tài)的信息系統(tǒng)解決方案�？梢灶A(yù)見，上述的阿里小伙伴，將會(huì)在新零售的探路中扮演著重要的角色。
目前，納入阿里新零售版圖的銀泰商業(yè)、蘇寧和三江購物等業(yè)態(tài)，已經(jīng)可以看到改造的跡象。位居西湖銀泰的“HOMETIMES家時(shí)代”，這是銀泰和阿里聯(lián)手打造的一家快閃電。記者發(fā)現(xiàn)，該店的運(yùn)營模式，與同一樓層的其他門店就完全不同，該店中的所有貨品，100%數(shù)字化標(biāo)簽，有了這個(gè)數(shù)字化鏈接，就打破了購物時(shí)間和空間的限制。實(shí)現(xiàn)線上買單門店自提，線上購物線上發(fā)貨，線上購物門店配送等購物體驗(yàn)。
線上線下融合，是今年天貓“雙11”的最大特點(diǎn)。根據(jù)最新披露，今年天貓“雙11”，全球超14萬品牌投入1500萬好貨，海內(nèi)外超100萬商家線上線下打通，52大核心商圈、近10萬智慧門店、超50萬家零售小店、5萬家金牌小店、4000家天貓小店共同參與，為億萬消費(fèi)者帶來新零售體驗(yàn)。
在經(jīng)過了多年的市場(chǎng)培育之后，消費(fèi)者對(duì)于“雙11”的態(tài)度越來越回歸于理性，他們對(duì)多年的價(jià)格戰(zhàn)開始麻木，反而開始更多關(guān)注服務(wù)品質(zhì)和物流速度。阿里新零售的賦能成效，即將到來的“雙11”無疑是一次檢閱。 共3頁 上一頁 [1] [2] [3] 下一頁 老上海，新零售：百年中國商業(yè)中心如何再立潮頭 新零售：不打低價(jià)牌的全渠道戰(zhàn)爭(zhēng) 蒙牛組建電商公司發(fā)力新零售 新零售持續(xù)進(jìn)化樣本：麥點(diǎn)商城結(jié)構(gòu)重組 繼新零售后 新消費(fèi)或引發(fā)電商另一場(chǎng)革命？ 搜索更多: 新零售 |
