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上海芮歐百貨B2F美食集市等部分商家為現(xiàn)金設(shè)障礙

  隨著移動支付功能的日益強(qiáng)大,“無現(xiàn)金”支付或?qū)⒊蔀橼厔,但這不意味著“現(xiàn)金支付”的消亡,更不能成為商家拒收現(xiàn)金的理由。

  勞動報記者發(fā)現(xiàn),滬上部分商家在消費者使用現(xiàn)金時,增設(shè)“辦卡”之類的轉(zhuǎn)換環(huán)節(jié),甚至掛有“拒收現(xiàn)金”的標(biāo)牌。上海市消保委表示,單純拒收現(xiàn)金屬于違法,需為消費者使用現(xiàn)金提供必要“出口”。

  芮歐百貨B2F:使用現(xiàn)金需先辦會員卡

  10月22日,裝修一新的芮歐百貨B2F的美食集市開業(yè)。但不少消費者卻發(fā)現(xiàn),原先一些能夠使用現(xiàn)金消費的甜品、飲品類商鋪,都紛紛亮出標(biāo)牌:僅支持微信、支付寶、銀聯(lián)卡及芮歐的會員卡。

  在集市內(nèi),記者就購物僅采用微信、支付寶等非現(xiàn)金支付模式的話題,隨機(jī)采訪了10多位消費者。年輕人多表示沒有任何影響。但相比于年輕人掃碼的快捷,個別對于移動支付略顯陌生的老年群體則犯了難。

  “裝修前現(xiàn)金能收的,現(xiàn)在不收了,不好意思,如果要用現(xiàn)金,您要先去最里面的收銀臺,把錢充到芮歐的卡里,這里每家店都能用。您快去辦吧,我先給后面的結(jié)賬。”在一家松餅店前,一位銷售人員正引導(dǎo)一位上了年紀(jì)的老太。據(jù)該銷售人員介紹,自22日后,每日都會接待幾位需要用現(xiàn)金支付的人,主要是老年人,也有在附近工作、只帶皮夾卻落下手機(jī)的商圈職工。

  “小伙子,就十幾塊錢,我把錢給你,你替我一塊付了,好嗎?”不想走那么遠(yuǎn)路,更不想辦卡,一位阿婆和身后的年輕人商量著。記者發(fā)現(xiàn),美食集市所在的B2層,涵蓋了休閑餐飲、輕食及熱食柜位數(shù)十家,面積大,讓消費者目不暇接,而辦卡的收銀臺只有一座,且位于集市的較內(nèi)部位置,找起來不太容易。

  商鋪為何不愿收取現(xiàn)金?一家休閑餐飲商鋪的收銀向記者介紹,移動支付省去了找零環(huán)節(jié),更加快捷、高效。待歇業(yè)后,由于數(shù)據(jù)提取方便,有助于商鋪的銷售管理、算賬統(tǒng)計。“我們的店鋪小,客流量大,也沒有條件配備驗鈔機(jī),移動支付還能規(guī)避收取假幣的風(fēng)險。”記者試圖聯(lián)系芮歐百貨相關(guān)負(fù)責(zé)人,但截至記者發(fā)稿,尚未得到回復(fù)。

  禪溪茶室:掛出“拒收現(xiàn)金”標(biāo)牌

  無獨有偶,讀者黃先生向勞動報記者反映,日前,他和朋友到黃浦區(qū)大沽路上的一家禪溪茶館進(jìn)行消費,該店不鼓勵他使用人民幣現(xiàn)金結(jié)算,要求其使用支付寶、微信或銀行卡進(jìn)行付款。

  “雖然我是可以用支付寶、也可以刷信用卡,但商家拒收現(xiàn)金可以嗎?”黃先生質(zhì)疑:這種半引導(dǎo)半強(qiáng)制的結(jié)算方式,是否侵犯了消費者權(quán)益?此外,他還向記者出示了一張包間內(nèi)的圖片:“本店拒收現(xiàn)金”。

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