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雖然距離“雙十一”還有一段時間，但是，圍繞“雙十一”大促的競爭卡位站已經(jīng)打響。
繼蘇寧易購率先發(fā)布“不止所見，嗨購11天”O2O購物節(jié)后，京東緊隨其后公布了“11.11全球好物節(jié)”，值得注意的是，與過往電商平臺重點強調促銷力度外，這兩家電商平臺都不約而同的發(fā)布了各自的零售創(chuàng)新戰(zhàn)略。
其中，蘇寧主打“智慧零售”概念，而京東的提法是“無界零售”，但本質上都是“線上線下融合”、“技術創(chuàng)新變革線下交易場景”。
那么，兩家電商平臺的零售變革思路或路徑，各有什么特色呢？
京東打法：聚攏線上流量，利用技術創(chuàng)新賦能傳統(tǒng)零售
截止目前，按照“京X計劃”，京東已經(jīng)相繼與騰訊、今日頭條、百度、奇虎360、網(wǎng)易、搜狗等幾大“流量天王”結盟，觸達近100%互聯(lián)網(wǎng)用戶，給各類商家的商品建立全方位的展示和觸達場景。
與此同時，京東聯(lián)合騰訊推出了賦能品牌商的“京騰無界零售”解決方案，以騰訊的社交、內容體系和京東的交易體系為依托，為品牌商打造線上線下一體化、服務深度定制化、場景交易高融合的零售解決方案。
簡單說，京東作為電商平臺最大的優(yōu)勢，在于線上的流量以及基于多年電商平臺運營形成的數(shù)據(jù)分析和技術積累�？梢哉f，京東、阿里分別依托各自的布局，實現(xiàn)了對在線購物用戶的分割，建立了一定的壁壘，也在尋求進入對方擅長的領域。
如今，在兩大電商巨頭都在加大進入線下零售場景的步伐。
京東已經(jīng)相繼在“無人超市”、“無人便利店”等兩大線下高頻零售場景，以模塊化的方式，按照不同的技術線路形成了一整套解決方案。
比如京東“無人超市”模式，依托RFID、人臉識別、圖像識別等技術，而其“無人便利店”模式，則采取重力感應、圖像識別等技術路徑。
至于這兩套方案孰優(yōu)孰劣，現(xiàn)在尚能判斷，不過，通過這種多選的方式，以創(chuàng)新技術和前沿科技形成一整套解決方案去改善或提升線下零售場景，既有助于緩解線下線上零售場景一度緊張的競爭關系，也有助于樹立電商平臺的技術創(chuàng)新形象，更重要的還在于實現(xiàn)線上線下零售場景融合，做大交易總額。
蘇寧策略：起步線下連鎖，打通線上交易再拓寬零售場景
在蘇寧易購O2O購物節(jié)發(fā)布會上，有兩大亮點值得關注。一個是它們與科沃斯合作推出的導購機器人，另一個是它們即依托智慧酒店提出的“嗨購市集”。
這個叫“旺寶”的機器人可以通過人臉識別等機制識別用戶身份，并自動調取用戶此前的購物或關注記錄，并結合最新的商品調價情況，主動提醒用戶關注的產(chǎn)品是不是降價了。
對蘇寧來說，依托“旺寶”機器人既可以實現(xiàn)對用戶的智能化管理，還可以依托歷史交易記錄，依托大數(shù)據(jù)和機器算法，向逛店的用戶喚醒交易或推薦商品，增加傳統(tǒng)線下購物場景的趣味性。 共2頁 [1] [2] 下一頁 家電巨頭密會京東 “雙11”打響主場保衛(wèi)戰(zhàn) 今年天貓“雙11”重在檢驗新零售 花唄啟動臨時提額 8成用戶雙11可多花2200元 菜鳥啟動最大規(guī)模包機 雙11海淘也能當日達 菜鳥加開海外倉備戰(zhàn)“雙11” 海外消費者次日收貨 搜索更多: 雙11 |
