10月16日下午，京東集團(tuán)和中國(guó)石化銷售有限公司簽署合作協(xié)議，中國(guó)石化利用京東的智慧門(mén)店科技和智慧供應(yīng)鏈，升級(jí)自己的線下網(wǎng)點(diǎn)；京東可借此進(jìn)一步擴(kuò)展線下版圖。
隨著雙方線上線下資源優(yōu)勢(shì)的深度融合，京東的品牌專區(qū)和專柜將會(huì)入駐中國(guó)石化旗下2.5萬(wàn)家易捷便利店，產(chǎn)品的銷售價(jià)格與京東的線上零售價(jià)格同步，消費(fèi)者可以即時(shí)消費(fèi)，也可以網(wǎng)上訂單、線下取貨；同時(shí)，中國(guó)石化銷售有限公司的自營(yíng)產(chǎn)品也將在京東商城拓展線上渠道，還可以通過(guò)“京東新通路”提供的終端網(wǎng)絡(luò)、倉(cāng)配支持、數(shù)據(jù)共享等功能，實(shí)現(xiàn)全渠道零售。
京東方面相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴第一財(cái)經(jīng)記者，雙方具體的合作形式還沒(méi)有最終確定，有一些細(xì)節(jié)還在商量中。
中國(guó)石化銷售有限公司擁有3萬(wàn)多座加油站，基于加油站建設(shè)的2.5萬(wàn)家易捷便利店，構(gòu)成了國(guó)內(nèi)覆蓋范圍最廣的零售商品網(wǎng)絡(luò)，每天為2000多萬(wàn)人次客戶提供服務(wù)。
“未來(lái)有很大想象空間。”上述負(fù)責(zé)人解釋道。
已經(jīng)公布的合作方式與京東目前正在大力推廣的京東之家有點(diǎn)類似。
今年8月，京東宣布年內(nèi)將開(kāi)出300家以3C產(chǎn)品為主的零售店。這些店分為京東之家和京東專賣店。第一財(cái)經(jīng)記者了解到，兩類門(mén)店銷售的所有商品均為京東自營(yíng)，門(mén)店經(jīng)營(yíng)同時(shí)對(duì)合作加盟商進(jìn)行單店授權(quán)、統(tǒng)一管理，京東之家和京東專賣店所有商品均來(lái)自京東自營(yíng)。此外，門(mén)店還將獲得京東供應(yīng)鏈金融的全力支持，京東提供結(jié)算收支、傭金發(fā)放等全套解決方案，并為門(mén)店線下會(huì)員體系提供授信。
在京東集團(tuán)副總裁、京東3C事業(yè)部總裁胡勝利看來(lái)，京東3C的零售體驗(yàn)店不同于傳統(tǒng)的線下渠道店面的核心是，京東正在扮演著零售基礎(chǔ)設(shè)施的角色，向品牌商提供了一種“零售即服務(wù)”的解決方案，涵蓋了京東品牌、產(chǎn)品、營(yíng)銷、技術(shù)、物流、金融等能力的全方位輸出。
“門(mén)店身后是京東的供應(yīng)鏈。海量SKU對(duì)于普通門(mén)店來(lái)說(shuō)是個(gè)天文數(shù)字，但京東用大數(shù)據(jù)為門(mén)店提供備貨推薦，完成自動(dòng)補(bǔ)貨和退貨，有望實(shí)現(xiàn)‘零庫(kù)存’，從而大大降低成本、提高效率。所以門(mén)店唯一需要做的，就是做好對(duì)客戶的服務(wù)，其他倉(cāng)儲(chǔ)、配送、售后等供應(yīng)鏈服務(wù)都交給了京東。”胡勝利補(bǔ)充道。
2014年2月，中國(guó)石化銷售有限公司正式啟動(dòng)混合所有制改革， 2015年3月完成工商變更登記，引入25家社會(huì)和民營(yíng)投資者參股經(jīng)營(yíng)。而中國(guó)石化銷售公司的非油品交易額已經(jīng)由2010年的57億元增長(zhǎng)到2016年的351億元，年均復(fù)合增長(zhǎng)率35%，2017年非油品交易額有望超過(guò)500億元。
在京東看來(lái)，和中石化達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議后，中石化可以利用京東的智慧門(mén)店科技和智慧供應(yīng)鏈，升級(jí)自己的線下網(wǎng)點(diǎn)。
第一財(cái)經(jīng)記者注意到，在與中石化合作之前，京東已經(jīng)先后與三大電信運(yùn)營(yíng)商合作開(kāi)店。
事實(shí)上，在京東之家正式開(kāi)店之前，京東和各地方的運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行了接近一年的開(kāi)店試驗(yàn)過(guò)程。據(jù)胡勝利透露，第一家試驗(yàn)店是在去年4月和深圳聯(lián)通合作，到了去年6月份京東又和杭州聯(lián)通進(jìn)行了試水。
不過(guò)，京東也希望能借助中石化來(lái)進(jìn)一步擴(kuò)展線下版圖，推動(dòng)“無(wú)界零售”。
對(duì)此，京東方面表示，未來(lái)雙方也會(huì)圍繞抽取數(shù)據(jù)建模分析、優(yōu)化供應(yīng)鏈管理等方面先行試點(diǎn)，通過(guò)門(mén)店科技的整合，實(shí)現(xiàn)加油站便利店的場(chǎng)景數(shù)據(jù)化、數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)化、網(wǎng)絡(luò)智能化。比如利用智能門(mén)店解決方案來(lái)升級(jí)的加油站，除了系統(tǒng)自動(dòng)完成支付和開(kāi)具發(fā)票，用戶還可以在加油過(guò)程中進(jìn)入智慧便利店消費(fèi)，便利店不僅能夠針對(duì)用戶的性別、年齡等畫(huà)像屬性推薦商品，還可以結(jié)合天氣數(shù)據(jù)，為用戶提供洗車、保養(yǎng)等建議。
胡勝利表示：“過(guò)去電商只關(guān)注消費(fèi)端，對(duì)供應(yīng)端幫助有限。我們的零售創(chuàng)新戰(zhàn)略絕不是從線上向線下單純擴(kuò)張，而是從提供零售產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)樘峁┝闶刍A(chǔ)設(shè)施，既服務(wù)終端的消費(fèi)者，也服務(wù)上游的合作伙伴。”
第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào) 記者 趙陳婷
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