生態(tài)鏈供貨小米之家
小米新加坡實(shí)體店
2016年，小米的補(bǔ)課除了供應(yīng)鏈，線下渠道也是一個(gè)重要環(huán)節(jié)。在此之前，小米已經(jīng)意識到線上手機(jī)銷量占比僅僅只有線下的1/3，必須要考慮做線下。但這時(shí)雷軍發(fā)現(xiàn)，小米以往的高性價(jià)比模式反而使得它無法學(xué)習(xí)OPPO和vivo在全國瘋狂開設(shè)門店。
不過，雷軍運(yùn)氣好就體現(xiàn)在這里，他曾經(jīng)一次無心插柳的舉動，可以說才一舉成就了如今的小米之家線下店模式。
外界甚少知道的是，小米手機(jī)最早的供應(yīng)鏈由設(shè)計(jì)出身的聯(lián)合創(chuàng)始人劉德和周光平一起負(fù)責(zé)，那段時(shí)間劉德一直處于超級忙碌的狀態(tài)，由于缺乏硬件背景，他經(jīng)常需要到全國各地去求供應(yīng)鏈伙伴，“痛苦無比”。
周光平個(gè)性太強(qiáng)，而供應(yīng)鏈本身也不是劉德所擅長的，于是劉德在2012年初退出了供應(yīng)鏈管理。據(jù)雷鋒網(wǎng)報(bào)道，從交出供應(yīng)鏈到 2013年底，除了主抓一些手機(jī)周邊產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，參與一些高層決策，他幾乎無事可做，顯得十分尷尬。小米生態(tài)鏈副總裁夏勇峰甚至打趣道：“那時(shí)候德哥在小米工作完就回家哭。”雷軍得知這一情況后，覺得應(yīng)該給劉德找點(diǎn)事做，這才有了今天外界看到的小米生態(tài)鏈投資。
小米布局線下渠道，首先就需要店面成本，在保證線下售賣手機(jī)不加價(jià)的情況下，如何分?jǐn)偟舫杀境闪吮仨毥鉀Q的問題。由于小米之家的租金是固定的，只有店內(nèi)每平米的銷售業(yè)績足夠高，才有可能把這個(gè)成本攤下來。
小米之家團(tuán)隊(duì)的工作就是把平銷（即每平米的銷售額）做起來，為此就得在“有多少人進(jìn)店”、“有多高的轉(zhuǎn)化率”這兩個(gè)指標(biāo)上下功夫。
如果小米之家只做一家純粹的手機(jī)店，幾乎無法活下來。因?yàn)槿藗円话阋荒暌陨喜艙Q一部手機(jī)，這就意味著他們不會經(jīng)常進(jìn)手機(jī)店，這也是目前OPPO和vivo都面臨的難題。
但因?yàn)橛袆⒌峦顿Y的幾十家生態(tài)鏈企業(yè)，多少人進(jìn)店這個(gè)問題已經(jīng)被解決了。小米生態(tài)鏈企業(yè)可以提供手環(huán)、充電寶、平衡車、電動牙刷、掃地機(jī)器人等眾多硬件設(shè)備，讓小米之家不僅僅只賣手機(jī)，這樣很多人可以一兩周就進(jìn)店一次。因?yàn)檫M(jìn)店頻次高，最終會撐起這家店的流量。
小米之家并非靠單個(gè)產(chǎn)品的毛利高，而是靠賣掉很多低毛利的產(chǎn)品。據(jù)小米之家官方披露的數(shù)據(jù)，目前進(jìn)店下單的顧客，單人平均成交產(chǎn)品數(shù)為2.6個(gè)。
據(jù)悉，小米生態(tài)鏈企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品，在小米網(wǎng)售賣時(shí)需要向小米繳納一定比例的費(fèi)用，在小米之家同樣如此。只要這些生態(tài)鏈產(chǎn)品賺到錢，就有望分?jǐn)偟舻昝娉杀尽?/p>
小米生態(tài)鏈企業(yè)華米科技一位內(nèi)部員工就向騰訊深網(wǎng)透露，華米負(fù)責(zé)生產(chǎn)的小米手環(huán)，小米負(fù)責(zé)在多渠道進(jìn)行銷售，一般情況下雙方是按去除成本后的利潤進(jìn)行五五分成。
今年7月31日晚，小米總參大樓燈火通明，小米總裁林斌、小米之家總經(jīng)理張劍慧為團(tuán)隊(duì)舉辦了一次慶功會，就是在這個(gè)月，小米之家單月銷售額首次突破5億元。
但即使按照小米之家破紀(jì)錄月銷售額5億計(jì)算，一年60億的總銷售額相對小米近千億的年?duì)I業(yè)額，也是杯水車薪，所以這個(gè)團(tuán)隊(duì)正在加快開店的速度。2017年5月28日，農(nóng)歷端午節(jié)，林斌飛到上海，出席第100家小米之家開業(yè)儀式，而不到兩個(gè)月后的7月22日，雷軍就宣布小米開設(shè)了149家小米之家。
小米聯(lián)合創(chuàng)始人王川對騰訊深網(wǎng)表示，小米電視目前排名前三的渠道依次是小米網(wǎng)、京東和天貓，但是小米之家的出現(xiàn)正在迅速打破這一格局，預(yù)計(jì)明年第一季度，最晚明年第二季度，小米之家就會超越上述三者成為小米電視最大的銷售渠道。
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