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華住酒店集團(tuán)方面相關(guān)負(fù)責(zé)人就透露，未來可能會在積分方面實現(xiàn)一定的連通，而這些方面也是提升用戶體驗的一部分。華住未來要做的是精致服務(wù)，通過大數(shù)據(jù)做一些用戶習(xí)慣的推送等。
業(yè)內(nèi)人士分析指出，這些一系列的動作，實際上都是在加持華住本身的主營業(yè)務(wù)，甚至擴(kuò)大直銷比例，以此來增強話語權(quán)。
間接與OTA博弈
當(dāng)OTA擁有了越來越多用戶時，在線旅行社與酒店、航空公司、傳統(tǒng)旅行社原本的合作平衡也開始打破，擁有足夠的用戶，意味著在線旅行社有了向酒店、航空公司等供應(yīng)商收取更高比例傭金的資本或談判的話語權(quán)。美團(tuán)拆分酒旅事業(yè)部意義也在于此。
當(dāng)前美團(tuán)等諸多企業(yè)不斷圍繞酒店生態(tài)布局，在線旅游企業(yè)成為了用戶流量上絕對的主導(dǎo)，作為供應(yīng)商的酒店集團(tuán)則再無與OTA討價還價的能力，甚至淪為在線旅行社的“打工仔”。在業(yè)內(nèi)人士看來，通過一系列功能上的改變，實際上間接的也是增強話語權(quán)的表現(xiàn)。
華住酒店集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“在華住自有渠道上預(yù)訂華住旗下酒店，肯定是所有渠道中最便宜的，目前通過自有會員直銷的比例能夠占到六成以上”。即便如此，酒店集團(tuán)與OTA的競爭依然存在。
2015年4月，華住曾一度發(fā)出過對于一些在線旅游企業(yè)的“封殺令”，停止了對OTA的供貨。在業(yè)內(nèi)人士看來，通過擴(kuò)大自有渠道的預(yù)訂，或增強自身用戶忠誠度，間接謀求對OTA的議價能力。
實際上，除了華住，首旅如家也在自身App上對接機(jī)票預(yù)訂，只不過目前對接用戶是攜程。此外，萬豪等酒店集團(tuán)意識到了這點，一些高端酒店開始在網(wǎng)絡(luò)分銷平臺上做分流，自建會員體系也被看做是尋求與OTA博弈。
北京商報記者 關(guān)子辰 共2頁 上一頁 [1] [2] 靠漢庭發(fā)家的華住集團(tuán)要做機(jī)票生意 和攜程搶地盤？ 互利互贏，華住為加盟商設(shè)計保護(hù)政策 華住力推干凈運動，加盟商更看好酒店品質(zhì) 漢庭前沿設(shè)計，華住與加盟商推行產(chǎn)業(yè)化裝修 宜必思在華強行軍：華住聯(lián)手雅高鞏固中端市場 搜索更多: 華住 |
