在今晚舉行的央視315晚會(huì)上，央視曝光了知名運(yùn)動(dòng)品牌耐克公司所銷(xiāo)售的氣墊鞋實(shí)際并不存在氣墊，并拒絕依據(jù)中國(guó)的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行三倍賠償。

　　對(duì)于央視的曝光，耐克公司的回應(yīng)顯得沒(méi)有那么坦誠(chéng)，其向網(wǎng)易財(cái)經(jīng)發(fā)來(lái)的第一份回應(yīng)稱，被央視曝光的問(wèn)題是耐克方面“主動(dòng)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題”，并將該問(wèn)題歸納為其官網(wǎng)上對(duì)于該產(chǎn)品（Hyperdunk 2008 FTB）的氣墊描述存在錯(cuò)誤。同時(shí)，耐克方面承諾將對(duì)該產(chǎn)品進(jìn)行退貨，但“奇葩”的是，耐克方面還在回應(yīng)中指出：“出于品牌關(guān)懷的考慮，我們還為購(gòu)買(mǎi)該款產(chǎn)品的消費(fèi)者提供在耐克官網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)單件產(chǎn)品七五折的優(yōu)惠券（電子產(chǎn)品，特別版商品，禮品卡除外）。”

　　隨后，耐克方面向網(wǎng)易財(cái)經(jīng)發(fā)來(lái)了第二份聲明，在這份聲明中，耐克方面取消了此前第一份聲明中“出于品牌關(guān)懷的考慮，我們還為購(gòu)買(mǎi)該款產(chǎn)品的消費(fèi)者提供在耐克官網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)單件產(chǎn)品七五折的優(yōu)惠券（電子產(chǎn)品，特別版商品，禮品卡除外）”和“主動(dòng)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題”的表述，仍承諾向消費(fèi)者提供退貨并全額退款服務(wù)，但對(duì)于消費(fèi)者高度關(guān)心的三倍賠償問(wèn)題，耐克方面仍拒絕做出回應(yīng)。

　　耐克方面今日晚間發(fā)向網(wǎng)易財(cái)經(jīng)的第一份聲明：我們發(fā)現(xiàn)耐克官網(wǎng)上對(duì)于Hyperdunk 2008 FTB產(chǎn)品描述中對(duì)于氣墊的描述存在錯(cuò)誤，在主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，我們一直在積極與消費(fèi)者溝通。對(duì)于已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)此款產(chǎn)品的消費(fèi)者，如需退貨，耐克提供退貨并全額退款服務(wù)，同時(shí)，出于品牌關(guān)懷的考慮，我們還為購(gòu)買(mǎi)該款產(chǎn)品的消費(fèi)者提供在耐克官網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)單件產(chǎn)品七五折的優(yōu)惠券（電子產(chǎn)品，特別版商品，禮品卡除外）。如有更多問(wèn)題，請(qǐng)咨詢耐克客戶服務(wù)中心。

　　耐克方面今日晚間發(fā)向網(wǎng)易財(cái)經(jīng)的第二份聲明：我們發(fā)現(xiàn)耐克官網(wǎng)上對(duì)于Hyperdunk 2008 FTB產(chǎn)品描述中對(duì)于氣墊的描述存在錯(cuò)誤，在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，我們一直在積極與消費(fèi)者溝通，對(duì)此給消費(fèi)者帶來(lái)的不便深表歉意。對(duì)于已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)此款產(chǎn)品的消費(fèi)者，如需退貨，耐克提供退貨并全額退款服務(wù)。我們誠(chéng)懇接受政府監(jiān)管部門(mén)和消費(fèi)者的監(jiān)督，將積極解決問(wèn)題，加強(qiáng)管理，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。如有更多問(wèn)題，請(qǐng)咨詢耐克客戶服務(wù)中心。

　　央視315曝光回顧： 2016年4月，NIKE籃球官方微博發(fā)布了一條消息，NBA球星科比布萊恩特，2008年北京奧運(yùn)會(huì)奪冠時(shí)所穿的一雙NIKE籃球鞋復(fù)刻版，將限量發(fā)售。NIKE在中文官網(wǎng)上宣稱，這款鞋（Hyperdunk 2008 FTB）后跟帶有NIKE擁有專(zhuān)利的zoom air氣墊。

　　然而消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)后發(fā)現(xiàn)，這款售價(jià)高達(dá)1499元的產(chǎn)品里面沒(méi)有氣墊，只有實(shí)心橡膠底。上述消費(fèi)者認(rèn)為，根據(jù)新修訂的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法：“經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息，應(yīng)當(dāng)真實(shí)、全面，不得作虛假或者引人誤解的宣傳。經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍”。

　　然而，面對(duì)產(chǎn)品存在的巨大差別，Nike中國(guó)對(duì)于消費(fèi)者提出的三倍賠償要求拒絕執(zhí)行。只是承認(rèn)產(chǎn)品在說(shuō)明上出現(xiàn)了錯(cuò)誤。“這不可能是一個(gè)虛假宣傳，只能按照NIKE的政策來(lái)執(zhí)行”。

　　針對(duì)耐克表態(tài)，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)律師團(tuán)律師邱寶昌表示，耐克公司的表態(tài)是沒(méi)有任何法律依據(jù)的，是對(duì)消費(fèi)者維權(quán)的一種搪塞。（來(lái)源：網(wǎng)易財(cái)經(jīng) 作者：陳俊宏）

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