2017年正月初七，隨著一聲清脆的哭啼聲響，一個8斤多的女寶寶出生了。她也是在廣州蕙心醫(yī)院出生的第一個新生嬰兒。
在2016年最后一天正式開業(yè)的蕙心醫(yī)院，定位“大康復、小綜合”，是萬科試水醫(yī)療產業(yè)第一個落地的實體項目。實際上，這距離萬科創(chuàng)始人王石首次提出萬科辦醫(yī)已經過去近3年。
作為蕙心醫(yī)院從無到有的主導者，廣州萬科是萬科轉型路上的試驗田和先鋒隊。由萬科高級副總裁、廣深區(qū)域總經理張紀文提出的轉型思路—“八爪魚戰(zhàn)略”，也在多重思考、探索，甚至試錯的過程中，逐漸變得清晰且確切。
早在2014年，萬科便提出了從單純的房地產開發(fā)商向城市配套服務商轉型。萬科總裁郁亮當時給出的時間表是，三年試錯，未來十年新業(yè)務將占據萬科盈利的半壁江山。
“新生態(tài)會帶來混亂，無論是總部、一線還是區(qū)域都要有這個概念，我們將在未來3年之內允許混亂的存在，允許打架的存在。創(chuàng)新業(yè)務如果沒有沖突，創(chuàng)新幾乎不太可能。所以我們需要準備迎接沖突的到來。”郁亮在萬科集團2014年終述職會上曾如此說道，他甚至還當場布置了讀書任務，首推凱文·凱利的《失控》。
允許混亂的3年期限將至。從失控到格局重構的實現，萬科這一場艱巨的轉型任務已經迎來了從零到一的階段賽點。
辦醫(yī)破冰
廣州市天河區(qū)華觀路1965號，這里是廣州蕙心醫(yī)院的所在地。其前身是創(chuàng)建于1965年的二甲醫(yī)院廣州市天河區(qū)新塘醫(yī)院。
2015年下半年，為了讓辦醫(yī)的設想落地，在廣州萬科助理總經理喻敏鋒的主導下，團隊開始了地毯式的尋“醫(yī)”之路。經過長達半年多的搜尋，新塘醫(yī)院成為眾多項目中最合適的胚子。注資，硬件升級，廣州萬科最終通過合資控股的方式完成了這一項目的落地。
這一辦醫(yī)模式和萬科最初的設想有所不同。
兒童醫(yī)院是萬科跨界辦醫(yī)最初的切入口。王石在2010-2011年之間，密集拜訪了臺灣地區(qū)、美國、韓國的多家民營醫(yī)院，其最早的參考樣本是臺塑集團創(chuàng)辦的臺灣長庚紀念醫(yī)院。
據媒體報道，2011年，萬科首次發(fā)函給深圳市政府，申請允許在深圳辦醫(yī)，深圳萬科兒童醫(yī)院是其最早啟動的兒童項目。
按照最初的規(guī)劃，萬科要創(chuàng)建一家500張床位的非營利性三級兒童�？漆t(yī)院。但隨著對醫(yī)院投資的深入了解，萬科調整了辦醫(yī)定位，開始轉為多方向同時試水，深圳一地的500張床位的醫(yī)院，變成了廣州、上海、深圳三地三家200張床位左右的醫(yī)院。王石表示，這三地的三家兒童醫(yī)院將分屬三條路線，一給窮人看病，二給富人看病，但賺來的錢支持窮人看病。三是不確定給誰看病，但只采用高尖端技術，治疑難雜癥。
2014年春末夏初，在南寧舉行的綠公司年會上，王石第一次主動對外公開宣布，萬科正在籌辦三家兒童醫(yī)院，分別位于廣州、上海和深圳。
可惜的是，用地和其他合作上的限制，讓萬科的辦醫(yī)之路鮮有突破性進展，規(guī)劃中的兒童醫(yī)院亦遲遲未能走向現實。
由兒童群體轉向中老年群體，由單純的綜合類醫(yī)院轉變?yōu)榭祻托葬t(yī)院，身處南方的喻敏鋒及其團隊選擇用另一種邏輯來啟動蕙心醫(yī)院—堅守城市配套服務商的角色本位，為社區(qū)和養(yǎng)老提供更強的支撐。更為重要的是，在這個過程中，萬科也從以往的投資人角色轉變?yōu)獒t(yī)院經營者和服務者。
自2009年以來，萬科養(yǎng)老團隊一直只服務于萬科自己開發(fā)的項目，規(guī)模化是萬科養(yǎng)老的任務之一。
按照萬科的設想，未來2-3年，萬科將深耕北京、上海、廣州、深圳、杭州、成都等核心城市，此外還將重點布局10個左右“三高”城市（老人基數高、人均可支配收入高、醫(yī)療水平高），養(yǎng)老業(yè)務將發(fā)展成獨立業(yè)務板塊。
喻敏鋒在接受時代周報記者專訪時透露，廣州萬科在醫(yī)療板塊的下一步目標將更加專注于康復，尤其是中老年人的康復。
“我們不會去跟三甲醫(yī)院PK，辦醫(yī)最終的落點是在社區(qū)和養(yǎng)老上，醫(yī)院會成為整個生態(tài)系統中的一部分。”喻敏鋒對時代周報記者說。
作為萬科當前一個較為成型的辦醫(yī)樣本，蕙心醫(yī)院并不存在可快速復制的可能性。至少，萬科不會允許這種可能性的存在。
喻敏鋒對時代周報記者坦言，辦醫(yī)的復雜程度遠超于公寓和教育，而對他們來說，投資并不是問題，最難的還是人。“診療隊伍該怎么建立起來，如何讓這個診療隊伍變得有戰(zhàn)斗力，能夠持續(xù)造血，這才是最困難的地方。”
在醫(yī)院不被大力復制的背景下，社區(qū)診療所將成為廣州萬科在今年探索醫(yī)療產業(yè)的著力點。通過這種方式，廣州萬科意圖將辦醫(yī)的觸角向社區(qū)內延伸，從而推動醫(yī)養(yǎng)結合。
“只有把這樣的社區(qū)診療中心和診療隊伍構建完成之后，我們在辦醫(yī)上才真正算是把從零到一的過程走完了。否則，我們并沒有走完這從零到一的過程。這個時候去快速復制，是災難來潮。所以我們會更慎重一些。走完了之后可能會快速復制，因為到那時我們已經有足夠的能力來干這個事情。”喻敏鋒對時代周報記者說。
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