李嘉（化名）沒等到又一次提升幸福感的機(jī)會。
12月12日，格力電器（000651）董事長董明珠在出席央視財(cái)經(jīng)論壇時談到，“我給員工加薪1000塊錢，別人說你為什么加了那么多，我怎么辦？那你也應(yīng)該加呀，明年我還加1000塊錢，你又怎么辦。員工們創(chuàng)造了財(cái)富，他們就應(yīng)該有權(quán)利去擁有。”
此前的11月，格力電器宣布，將從12月起，給全體員工每人漲薪1000元。當(dāng)時李嘉還是一名格力員工。這則消息出來后，李嘉所在的員工微信群，一下子沸騰了起來。
“董姐終于想起我們員工的好了。”有人這么說到。
也有人打起預(yù)防針，“公司該不會有什么補(bǔ)充通知吧？”
“我也覺得不會這么爽快，說不定過年后就有補(bǔ)充通知發(fā)布，以什么形式發(fā)、有哪些條件，都還不知道。你看，周五發(fā)漲薪通知，同時就要求周六周日加班支援生產(chǎn)。”李嘉近日這么告訴澎湃新聞記者。
從2013年入職格力電器總部的技術(shù)管理崗位至今，李嘉在格力已經(jīng)度過了近4個年頭。他在一個多月前，辦理了離職手續(xù)。
“其實(shí)，答應(yīng)接受你采訪時，我是準(zhǔn)備狠狠吐槽一把的，對格力電器，對董大姐，我們員工是很多意見的。但后來發(fā)現(xiàn)，我對這里的感情很復(fù)雜。我們的不滿，只能通過罵董大姐來發(fā)泄。但如果讓我們投票誰來管理格力，相信周圍的人還是會投她。”李嘉這么告訴澎湃新聞記者。
“靠格力的工資，在珠海已買不起房”
加薪文件
11月24日，恰逢西方的感恩節(jié)，這一天晚上，格力電器給全員漲工資的文件迅速傳遍網(wǎng)絡(luò)。
這份加薪文件中稱，公司的發(fā)展離不開每位員工的辛勤付出，格力人通過自主創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)自動化，提高人均效率，為與勞動者共享創(chuàng)新成果，提升員工幸福感，經(jīng)公司研究決定，對全體員工每月加薪1000元。
格力電器在通知中明確，此次加薪的標(biāo)準(zhǔn)，是在現(xiàn)有月工資基礎(chǔ)上，每人每月增發(fā)1000元。發(fā)放范圍是入職滿3個月的員工（特殊議薪人員除外）。該加薪計(jì)劃自2016年12月起實(shí)施。
“工資確實(shí)很久沒有漲過了，而且按照公司之前的風(fēng)格，說不定還會有些什么附加條款。”李嘉笑言，“近幾年，格力迎來了大發(fā)展。但公司掙再多的錢，好像都與員工無關(guān)。我們開玩笑說，以前掙的錢都給了股東，這次漲薪1000塊，是董大姐終于記得員工的好了。”
從2010年開始，格力電器迎來爆發(fā)式增長，營業(yè)收入跨上600億元大關(guān)。此后是800億，1000億，并在2014年實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入1400億元。2015年公司增長放緩，實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入977億元，同比下降29.04%。
與此同時，格力電器對股東頗為大方。據(jù)證券時報(bào)統(tǒng)計(jì)，自1996年上市以來，除2006年外，格力電器其余年份均進(jìn)行過分紅。上市以來，格力電器累計(jì)分紅309.64億元，累計(jì)實(shí)現(xiàn)凈利潤760.52億元，分紅率40.71%。
一邊是不虧待股東，另一邊卻是員工工資多年來增長緩慢。
李嘉告訴澎湃新聞，作為入職3年多的員工，他每個月工資到手在5000元左右，算上加班費(fèi)，總共約6000元。“工資增長是比較緩慢的，工作三四年已經(jīng)成為崗位核心員工的人，工資相較于自己剛進(jìn)來時并沒有太大變化。”李嘉說。
曾經(jīng)靠格力的工資，員工還能在珠海市郊買房。但近幾年珠海房價開始飆升，格力員工的工資卻幾乎在原地踏步。現(xiàn)年不到30歲的李嘉，在一年前湊錢買了房，他發(fā)現(xiàn)，每個月約6000元的收入難以負(fù)擔(dān)自己的房貸。
在三四年前，珠海房價在1.2萬元/平方米左右，如今房價已經(jīng)逼近2萬元/平方米。
為此，李嘉也數(shù)次動過跳槽的心思，“一般格力的員工將簡歷掛到網(wǎng)上，立馬就會有公司找上門來。對方開出的待遇至少比我們現(xiàn)在要高一半。格力的員工肯吃苦、技術(shù)過硬是行業(yè)內(nèi)的共識。格力平臺再好，員工也要考慮成家立業(yè)，我們的工資在行業(yè)內(nèi)只能算中等水平，是留不住人的。所以格力老說別的公司來偷自己的人，但確實(shí)該想想怎么留人了。”
1個月只有3天休息時間的“工作安排”
工資缺乏競爭力，只是一方面。
據(jù)李嘉稱，他在格力電器每天的工作時間，經(jīng)常能達(dá)到13個小時。早上8時30分上班，下班時間卻到了21時30分以后。李嘉說，加班最多的要數(shù)技術(shù)崗和生產(chǎn)崗，技術(shù)崗包括了設(shè)計(jì)、工藝、研發(fā)等部門。這兩個崗位的人數(shù)占到了公司絕大多數(shù)。
“我基本上晚上9時左右要求自己必須下班，身體實(shí)在吃不消，但有的同事甚至加班到晚上12時。我們有這樣的風(fēng)氣，沒事也得加班。公司曾發(fā)文對加班最多的部門進(jìn)行批評，其中沒有我們部門。但領(lǐng)導(dǎo)非常生氣，他說，‘沒有批評就是最大的批評，我們下個月要爭取被批評！’”
“除了加班，我們平時請假非常難。”李嘉舉了一個例子，他的一位主任最引以為傲，并用來教育下屬的例子就是，他婚后沒有休婚假，兩天后就回到公司上班。”
9月工作安排出來時，李嘉大吃了一驚，整個月只有3天休息時間。在此之前，他因?yàn)橐惶旒倨趧偤皖I(lǐng)導(dǎo)有點(diǎn)矛盾，“今年8月時，因?yàn)榧依镉屑笔�，我�?zhǔn)備請一天假，結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)直接說想干就干，不想干走人，最后還是很不情愿地準(zhǔn)了假。”
情緒積累到一個臨界點(diǎn)，李嘉決定辭職，在還沒有新的工作的情況下。
和李嘉一樣，在格力電器武漢生產(chǎn)基地生產(chǎn)管理崗干了兩年多的汪濤（化名），也在9月時決定裸辭。
對于加班，年紀(jì)比李嘉還要小兩歲的王濤同樣叫苦不迭，每天12個小時的工作時間是家常便飯，如果下班早了，領(lǐng)導(dǎo)還會問，“事情做完了？做好了？都在加班，你怎么這么早？”
“有員工在加班之余，也會罵罵董大姐來發(fā)泄，但也會有老員工站出來叫停，‘可以啦，以前還只有單休呢，現(xiàn)在實(shí)行單雙休不錯了’。”李嘉介紹，單休是指每周只休息一天，單雙休則是指每周休息一天與每周休息兩天交替進(jìn)行。
汪濤介紹，一線的操作工工作強(qiáng)度更大，在流水線上很多時候一個月只休息兩天，特殊工種甚至有過連續(xù)工作60天。
“待遇低、工作強(qiáng)度大，格力的離職率是很高的，在招不到人的時候，我們辦公室的人員還會被拉去支援一線。”汪濤說。
對質(zhì)量的要求“不計(jì)成本”，研發(fā)經(jīng)費(fèi)申請幾乎不會被駁回
不過，無論是李嘉還是汪濤，都直言格力是個很好的平臺。
“公司制度已經(jīng)非常完善了，董大姐接任（格力電器前董事長朱江洪）后，公司在大方向上沒有太大變化，比如對質(zhì)量還是一如既往地堅(jiān)持。”李嘉打了一個比方，就像是國家標(biāo)準(zhǔn)為滿分100分，企業(yè)只要達(dá)到90分以上就可以了，但格力要求做到120分。同樣的焊接工藝，在別的空調(diào)企業(yè)可能可以過關(guān)，但在格力就要求不斷優(yōu)化。
在地區(qū)基地的汪濤，對此也印象深刻。關(guān)于格力對質(zhì)量的要求，他用了“不計(jì)成本”這個詞。他介紹，格力對質(zhì)量的把控要求非常嚴(yán)格，有多個部門對質(zhì)量進(jìn)行管控和監(jiān)督。此外，對于研發(fā)方面的經(jīng)費(fèi)，只要申請，幾乎不會被駁回。
“所以，年輕人剛進(jìn)格力，是一個很好的學(xué)習(xí)平臺。”汪濤說。
不過，也有人說，董明珠2012年接任格力集團(tuán)董事長，全面接班朱江洪后，公司文化有了一些變化。
朱江洪從1992年格力電器正式組建時起，便是總經(jīng)理，2001年出任董事長。他帶領(lǐng)曾經(jīng)的冠雄塑膠廠一步步摸著石頭過河，成為行業(yè)領(lǐng)頭羊。但朱江洪又非常低調(diào)謙和，毫無架子，會在上班途中對眼看快遲到的格力員工大喊一聲“上車吧”。他制定的以研發(fā)為核心競爭力的企業(yè)戰(zhàn)略，被認(rèn)為是成就了今天的格力。
而董明珠用十年時間一步步從基層業(yè)務(wù)員做到格力總裁，她強(qiáng)勢、原則性強(qiáng)，曾經(jīng)是格力的銷售冠軍。在格力歷史上幾次重大的事件中，她都扮演著“叫板者”的角色。包括與國美叫板，自謀渠道。甚至為了爭取格力與大金的合資公司的控股權(quán)，她親赴日本，在大金空調(diào)社長面前拍桌子。
科龍電器前總裁王國端曾有過這樣的比喻，“朱江洪遇到董明珠是朱的福氣，董明珠遇到朱江洪是董的運(yùn)氣。”
朱董二人默契合作了接近20年，直至2012年5月朱江洪退休。兩人共同成就了這家“中國最優(yōu)秀的上市公司”。
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