慧聰皮革網(wǎng)訊 買東西最怕的不是買到不好用，而是買了以后根本沒法用，近期大楚網(wǎng)“天天3·15”平臺(tái)上，收到不少關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量問題的曝料。
網(wǎng)友：意爾康號(hào)稱真皮包不到一月就掉漆掉皮
2013年1月26日，網(wǎng)友在光谷步行街購買一款意爾康大紅色真皮包包，價(jià)格475，用了不到一個(gè)月，發(fā)現(xiàn)包包掉漆掉皮。于2月23日左右拿去店里要求退換，賣家不肯，只肯維修，一再推卸責(zé)任，說包包沒有質(zhì)量問題，是網(wǎng)友自己磨掉的。網(wǎng)友詢問，漆可以磨掉，皮怎么也會(huì)磨掉呢？
網(wǎng)友接受了維修服務(wù)，維修期限約一個(gè)月。然而，3月19日，賣家說包包修好了，網(wǎng)友正好外出辦事，順道去取包包。卻發(fā)現(xiàn)，其實(shí)根本沒修，質(zhì)問服務(wù)員，服務(wù)員說掉漆掉皮部位太小，不方便維修。仔細(xì)檢查包包，發(fā)現(xiàn)包包靠近背帶五金處沾染大片棕黃色印跡（應(yīng)該是油漆），包包沒有修好，反倒蹭上油漆。網(wǎng)友再次提出要退換包包，服務(wù)人員依然不肯，使勁擦拭印跡，最后將紅色油漆一并擦掉，露出黑底。最后服務(wù)員竟然要求網(wǎng)友將包包帶走，準(zhǔn)備不了了之。該店服務(wù)員一直推卸責(zé)任，也不將該店負(fù)責(zé)人的聯(lián)告訴網(wǎng)友。對(duì)于意爾康的包包質(zhì)量，服務(wù)員的態(tài)度，售后實(shí)在震撼到了大眾。
律師：應(yīng)該及時(shí)向工商部門反映
大楚網(wǎng)維權(quán)律師詹定東提示廣大消費(fèi)者，在購買產(chǎn)品后一定要保留相關(guān)票據(jù)，一旦產(chǎn)生糾紛需要及時(shí)向工商部門、消協(xié)反映。之后，可以進(jìn)行質(zhì)量鑒定，如果存在質(zhì)量問題，商家應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)予以更換。
消協(xié)：可撥打12315投訴或去當(dāng)?shù)叵麉f(xié)投訴
武漢市消費(fèi)者協(xié)會(huì)提示大家，在購買商品后，出現(xiàn)質(zhì)量問題，需要保留相關(guān)證據(jù)，并及時(shí)撥打12315電話或去商家所在地的消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。
慧聰皮革網(wǎng)訊 買東西最怕的不是買到不好用，而是買了以后根本沒法用，近期大楚網(wǎng)“天天3·15”平臺(tái)上，收到不少關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量問題的曝料。
網(wǎng)友：意爾康號(hào)稱真皮包不到一月就掉漆掉皮
2013年1月26日，網(wǎng)友在光谷步行街購買一款意爾康大紅色真皮包包，價(jià)格475，用了不到一個(gè)月，發(fā)現(xiàn)包包掉漆掉皮。于2月23日左右拿去店里要求退換，賣家不肯，只肯維修，一再推卸責(zé)任，說包包沒有質(zhì)量問題，是網(wǎng)友自己磨掉的。網(wǎng)友詢問，漆可以磨掉，皮怎么也會(huì)磨掉呢？
網(wǎng)友接受了維修服務(wù)，維修期限約一個(gè)月。然而，3月19日，賣家說包包修好了，網(wǎng)友正好外出辦事，順道去取包包。卻發(fā)現(xiàn)，其實(shí)根本沒修，質(zhì)問服務(wù)員，服務(wù)員說掉漆掉皮部位太小，不方便維修。仔細(xì)檢查包包，發(fā)現(xiàn)包包靠近背帶五金處沾染大片棕黃色印跡（應(yīng)該是油漆），包包沒有修好，反倒蹭上油漆。網(wǎng)友再次提出要退換包包，服務(wù)人員依然不肯，使勁擦拭印跡，最后將紅色油漆一并擦掉，露出黑底。最后服務(wù)員竟然要求網(wǎng)友將包包帶走，準(zhǔn)備不了了之。該店服務(wù)員一直推卸責(zé)任，也不將該店負(fù)責(zé)人的聯(lián)告訴網(wǎng)友。對(duì)于意爾康的包包質(zhì)量，服務(wù)員的態(tài)度，售后實(shí)在震撼到了大眾。
律師：應(yīng)該及時(shí)向工商部門反映
大楚網(wǎng)維權(quán)律師詹定東提示廣大消費(fèi)者，在購買產(chǎn)品后一定要保留相關(guān)票據(jù)，一旦產(chǎn)生糾紛需要及時(shí)向工商部門、消協(xié)反映。之后，可以進(jìn)行質(zhì)量鑒定，如果存在質(zhì)量問題，商家應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)予以更換。
消協(xié)：可撥打12315投訴或去當(dāng)?shù)叵麉f(xié)投訴
武漢市消費(fèi)者協(xié)會(huì)提示大家，在購買商品后，出現(xiàn)質(zhì)量問題，需要保留相關(guān)證據(jù)，并及時(shí)撥打12315電話或去商家所在地的消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。來源：騰訊大楚網(wǎng)
意爾康皮鞋穿后掉漆商家稱是摩擦所致 不予退換
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