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據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲《天天315》報(bào)道，益生菌發(fā)酵酸奶飲品的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值是不是真象企業(yè)廣告中宣傳的一樣，可以給孩子們更多保護(hù)、更多健康?
正常的爽歪歪(左)與水乳分離的爽歪歪(右)(圖片來(lái)源：呼和浩特晚報(bào))
不少家長(zhǎng)應(yīng)該都熟悉娃哈哈鋅爽歪歪的廣告語(yǔ)，廣告中說(shuō)鋅爽歪歪含有鉀、鈣、鈉、鎂、鋅等多種礦物質(zhì)，還有可以強(qiáng)化兒童生長(zhǎng)發(fā)育所需的維生素A、D等等。娃哈哈鋅爽歪歪就是一種益生菌發(fā)酵酸奶飲品，也叫做乳飲品。記者上網(wǎng)搜索也發(fā)現(xiàn)不少家長(zhǎng)發(fā)帖詢(xún)問(wèn)，孩子愛(ài)喝爽歪歪，能不能用爽歪歪替代純牛奶讓孩子長(zhǎng)期飲用?
未過(guò)期“爽歪歪”水乳分離現(xiàn)異味
之所以提到娃哈哈鋅爽歪歪的廣告以及能否長(zhǎng)期飲用的問(wèn)題，是因?yàn)橐呀?jīng)有消費(fèi)者用爽歪歪替代純牛奶讓斷奶后的孩子長(zhǎng)期飲用，而且這位消費(fèi)者現(xiàn)在還發(fā)現(xiàn)這種乳飲品沒(méi)過(guò)保質(zhì)期竟然會(huì)出現(xiàn)水乳分離的現(xiàn)象，他擔(dān)心這種乳飲品會(huì)危害孩子的身體健康，于是給《天天315》節(jié)目打來(lái)投訴電話(huà)。
內(nèi)蒙古消費(fèi)者葛先生說(shuō)自己去年12月份時(shí)購(gòu)買(mǎi)了8箱娃哈哈鋅爽歪歪，今年1月他們像往常一樣將一瓶插好吸管的爽歪歪放在孩子手里，但發(fā)現(xiàn)小孩喝了一半，突然就把手中的爽歪歪扔了，家長(zhǎng)怕是孩子浪費(fèi)，揀起后自己喝，結(jié)果發(fā)現(xiàn)飲料存在異味，倒出后發(fā)現(xiàn)飲料竟然已經(jīng)水乳分離。
葛先生：一直看廣告上都說(shuō)爽歪歪對(duì)小孩發(fā)育啥的都好，我們自從小孩斷奶之后一直喝這個(gè)。1月中旬的時(shí)候，我們孩子喝著喝著突然間就把爽歪歪給扔了，我就撿起來(lái)喝，結(jié)果發(fā)現(xiàn)是臭的。我以為這個(gè)爽歪歪壞了，后來(lái)我一拆開(kāi)箱子又發(fā)現(xiàn)幾瓶壞了的爽歪歪，算上我扔的那瓶一共是七瓶，基本上打開(kāi)來(lái)里面就是上下分離了。這幾箱爽歪歪都在保質(zhì)期內(nèi)，它的保質(zhì)期是半年，我買(mǎi)的是12月1日生產(chǎn)的，而現(xiàn)在剛一個(gè)月多一點(diǎn)。
這幾瓶出現(xiàn)水乳分離現(xiàn)象的爽歪歪都在保質(zhì)期內(nèi)怎么就變質(zhì)了?孩子的媽媽不敢再讓孩子繼續(xù)飲用。
孩子?jì)寢專(zhuān)喊l(fā)現(xiàn)頭一瓶壞的爽歪歪的時(shí)候就是上下分離，上頭是清的，下面就是發(fā)稠的。后來(lái)就不敢讓孩子喝了，然后就跟廠家聯(lián)系。
廠家答復(fù)：乳品水乳分離系冷凍所致
孩子已經(jīng)喝了半年多了，水乳分離的爽歪歪到底是不是變質(zhì)的產(chǎn)品?會(huì)不會(huì)對(duì)孩子的身體健康造成危害?葛先生想找廠家索要正規(guī)檢驗(yàn)報(bào)告，想知道這飲料到底對(duì)人體有沒(méi)有危害，可沒(méi)想到廠家卻一推再推。在葛先生說(shuō)明要向媒體投訴后，廠家才派人上門(mén)來(lái)取樣檢驗(yàn)。
葛先生：后來(lái)我們跟廠家售后打電話(huà)，我說(shuō)按正常你們都是乳白色的，但是現(xiàn)在上面變成清水一樣，底下就跟漿糊一樣稠。廠家當(dāng)天就派人過(guò)來(lái)了，剛開(kāi)始來(lái)時(shí)說(shuō)這的確有質(zhì)量的事，他說(shuō)要回去跟廠家匯報(bào)一下子，就拿走一瓶樣品。第二天又過(guò)來(lái)了，說(shuō)給我賠三件奶。當(dāng)時(shí)我就跟他說(shuō)咱不是要你那三件奶，關(guān)鍵是怕爽歪歪要是有質(zhì)量問(wèn)題，怕給我們孩子喝壞了。要有質(zhì)量問(wèn)題，你得賠禮道歉。后來(lái)廠家給我們解答說(shuō)是凍了�？墒莾隽藨�(yīng)該全凍了吧，不能就凍三兩瓶吧。后來(lái)我拿冰箱做實(shí)驗(yàn)，根本凍不出上下分離來(lái)。
取走水乳分離大的爽歪歪樣品后，廠家第二天的答復(fù)是冷凍所致，是正�，F(xiàn)象。對(duì)于這個(gè)結(jié)果，葛先生不認(rèn)可，葛先生的家人也說(shuō)，這樣的乳飲品外包裝還寫(xiě)有低溫儲(chǔ)藏飲用更佳的字樣，并沒(méi)有提到冰凍后會(huì)出現(xiàn)水乳分離，也沒(méi)有說(shuō)這種現(xiàn)象下可以正常飲用，怎么就能證明它不會(huì)影響孩子的身體健康?
孩子?jì)寢專(zhuān)涸蹅兙拖胱屗忉屢幌�，水乳分離到底對(duì)孩子有沒(méi)有危害，怎么造成水乳分離的。
廠家稱(chēng)消費(fèi)者拒絕做第三方檢測(cè) 懷疑其惡意訛詐
記者接到投訴后也撥通了的杭州娃哈哈集團(tuán)有限公司駐呼和浩特辦事處的電話(huà)，工作人員劉女士回復(fù)：乳飲品經(jīng)過(guò)冰凍都會(huì)出現(xiàn)水乳分離現(xiàn)象，如果消費(fèi)者擔(dān)心產(chǎn)品質(zhì)量存在問(wèn)題，應(yīng)該一同去找第三方檢測(cè)，可是現(xiàn)在消費(fèi)者卻拒絕檢測(cè)。
劉女士：我們一直都在處理這個(gè)事情，我們要求我們的工作人員跟您一起去質(zhì)檢部門(mén)檢查一下這個(gè)產(chǎn)品，看看是我們質(zhì)量的問(wèn)題，還是儲(chǔ)存的問(wèn)題，但是他們一直都不去。
記者：爽歪歪為什么會(huì)出現(xiàn)這種水乳分離的情況呢?
劉女士：因?yàn)樘鞖獗容^冷，可能存放的時(shí)候把產(chǎn)品凍了。存放的時(shí)候可能說(shuō)位置不一樣的話(huà)，有的地方就會(huì)凍，有的地方就不會(huì)凍。
其他工作人員：奶制品凍了以后都會(huì)產(chǎn)生水乳分離的。
記者：當(dāng)時(shí)你們廠家有沒(méi)有對(duì)樣品進(jìn)行過(guò)檢驗(yàn)?
其他工作人員：我們當(dāng)時(shí)要求消費(fèi)者拿著那個(gè)產(chǎn)品，由我們廠家的人員陪同他去檢驗(yàn)，他是拒絕去檢驗(yàn)的。
核實(shí)后，劉女士回復(fù)，主要是消費(fèi)者拒絕去第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)去檢驗(yàn)，廠家現(xiàn)在懷疑消費(fèi)者是惡意訛詐行為。
劉女士：我剛才和專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)投訴的工作人員聯(lián)系了一下，現(xiàn)在消費(fèi)者拒絕去第三方檢驗(yàn)。
記者：你們自己為什么不對(duì)這個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)?
劉女士：我們有質(zhì)檢報(bào)告，我們生產(chǎn)出來(lái)的時(shí)候，當(dāng)天就有該批次的質(zhì)檢報(bào)告，我們已經(jīng)給他提供質(zhì)檢報(bào)告了。
記者：出現(xiàn)水乳分離，你們后來(lái)有沒(méi)有拿他的樣品再進(jìn)行檢驗(yàn)?
劉女士：他現(xiàn)在不給我們樣品，不讓我們檢驗(yàn)，現(xiàn)在打電話(huà)他也不接。
記者：你們當(dāng)時(shí)有沒(méi)有派人到他那里去?
劉女士：去了。
記者：去了現(xiàn)場(chǎng)你們有看到樣品嗎?
劉女士：有。
記者：那當(dāng)時(shí)為什么不取樣呢?
劉女士：他不給。我們有可能懷疑他是惡意的訛詐行為。
記者：你們現(xiàn)在準(zhǔn)備怎么處理這件事情?
劉女士：現(xiàn)在盡量協(xié)調(diào)他去第三方把這個(gè)產(chǎn)品檢驗(yàn)一下，如果有什么問(wèn)題，我們公司會(huì)承擔(dān)的。
廠家否認(rèn)曾取回“異常乳品”做檢測(cè)
消費(fèi)者拒絕去第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)去檢驗(yàn)?記者又再次聯(lián)系葛先生，葛先生聽(tīng)了這樣的回復(fù)，很氣憤。
葛先生：不可能的事情。我們一直讓他說(shuō)明原因，還一直跟我們說(shuō)就是凍了。
葛先生還說(shuō)當(dāng)時(shí)廠家確實(shí)取走了一瓶水乳分離的樣品，劉女士卻不承認(rèn)。后來(lái)記者又撥通了當(dāng)天去過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的一位售后經(jīng)理的電話(huà)，這位張經(jīng)理開(kāi)始也說(shuō)消費(fèi)者拒絕廠家取樣檢測(cè)，但是當(dāng)后來(lái)記者問(wèn)到，爽歪歪瓶裝不透明，消費(fèi)者是先品嘗后發(fā)現(xiàn)異味，然后倒出后才發(fā)現(xiàn)液體異常，廠家是否有聞過(guò)或品嘗液體味道時(shí)，張經(jīng)理回復(fù)，拿回來(lái)的時(shí)候聞過(guò)，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)異常。
記者：你們的包裝不是透明的，所以他是看不出有水乳分離的現(xiàn)象，只有說(shuō)是品嘗過(guò)，它的味道不一樣，這個(gè)你有了解過(guò)嗎?你們當(dāng)時(shí)有沒(méi)有去聞過(guò)，到現(xiàn)場(chǎng)有沒(méi)有聞過(guò)這個(gè)水乳分離的爽歪歪?
張經(jīng)理：我們當(dāng)時(shí)也看了，但是沒(méi)發(fā)現(xiàn)任何問(wèn)題。說(shuō)實(shí)話(huà)，我們沒(méi)發(fā)現(xiàn)任何問(wèn)題，也沒(méi)發(fā)現(xiàn)有什么變味什么的，沒(méi)有品嘗過(guò)。
記者：聞是聞了一下，是嗎? 共2頁(yè) [1] [2] 下一頁(yè) 娃哈哈鋅爽歪歪水乳分離 售后稱(chēng)或系冷凍所致 娃娃喝了“爽歪歪” 拉肚子 爽歪歪內(nèi)出現(xiàn)不明黑色塊狀物 市民向娃哈哈索賠 爽歪歪內(nèi)有不明物 三亞市民向娃哈哈索賠千元 娃哈哈爽歪歪吸管中有兩條蟲(chóng) 搜索更多: 爽歪歪 |
