王先生告訴記者，他所購(gòu)買的手機(jī)是摩托羅拉XT300型號(hào)的。買下了這部手機(jī)回到仲宮家中，他發(fā)現(xiàn)手機(jī)屏幕上有波狀橫紋存在。

　　王先生說(shuō)：“我又從仲宮趕往市里，為趕時(shí)間，中途還打車了。在售后服務(wù)中心，我等了1個(gè)多小時(shí)才拿到檢測(cè)結(jié)果，發(fā)現(xiàn)這部新手機(jī)的確存在質(zhì)量問題。”

　　當(dāng)天下午，王先生又找到銷售人員，對(duì)方答應(yīng)給他換手機(jī)，其他無(wú)任何表示。王先生對(duì)此不滿：“我耗費(fèi)了一下午時(shí)間，耽誤了很多事情，可銷售人員連句歉意的話都沒表示。我認(rèn)為，客戶買到‘問題產(chǎn)品’后，商家應(yīng)給造成損失的顧客一定的補(bǔ)償。”

　　今天，記者就此采訪了摩托羅拉廠商及銷售人員。對(duì)方均稱，客戶所提到的“時(shí)間補(bǔ)償”等，目前尚無(wú)明確規(guī)定。

摩托羅拉手機(jī)半年內(nèi)修三次 生產(chǎn)商拒換機(jī)

摩托羅拉南京裁員續(xù)：?jiǎn)T工稱談判已終止

聯(lián)想搶摩托羅拉離職員工 發(fā)力手機(jī)業(yè)務(wù)

冠芝霖售摩托羅拉“通話死” 賣場(chǎng)稱不可避免

摩托羅拉手機(jī)換后有問題 賣場(chǎng)稱使用不當(dāng)

搜索更多: 摩托羅拉