衢州的蘭先生去年6月份買了一輛寶馬敞篷轎跑,不過開了大半年,蘭先生卻越來越不滿意,因?yàn)檫@車子大小問題不斷。
這輛就是蘭先生的寶馬320敞篷轎跑,價值60萬元左右。
蘭先生:“敞篷打開了就關(guān)不起來,這個是個大問題啊,萬一在車上突然下雨了,損失誰承擔(dān)。”
蘭先生說,這個問題已經(jīng)維修過好多次了,卻還是一再的出現(xiàn)。除此之外,CD機(jī)的屏幕也燒掉了,還有點(diǎn)煙器也是壞的。
蘭先生說,這些都是小問題,還有一個大問題,那就是車子才開了24000公里左右,就已經(jīng)有一個車輪的鋼圈出現(xiàn)了變形,車胎磨損嚴(yán)重。蘭先生怎么也想不通,這名牌跑車,怎么會有這么多問題呢?
浙江金湖寶馬4S店姚經(jīng)理:“因?yàn)槲覀兞私獾,他開車車速比較快的,到過160左右,如果經(jīng)過一些坑洼的地方,是可能會這樣的。”
姚經(jīng)理說,雖然蘭先生都在定期保養(yǎng),但卻長時間沒有做四輪定位,根據(jù)技術(shù)人員的判斷,這很有可能就是鋼圈變形的原因。在現(xiàn)場,蘭先生提出4S店應(yīng)該在保養(yǎng)時就發(fā)現(xiàn)這個問題。但姚經(jīng)理表示,四輪定位并不在常規(guī)保養(yǎng)范圍內(nèi)。
浙江金湖寶馬4S店姚經(jīng)理:“敞篷的問題其實(shí)就是可能開到工地之類的地方,灰塵落進(jìn)去了,使得零件不靈光了。我們也就是給他清理一下,還是要使用中小心的。(這個收費(fèi)嗎)不收費(fèi)的。”
姚經(jīng)理說,CD機(jī)、點(diǎn)煙器之類的問題都可以免費(fèi)解決,但鋼圈究竟是因?yàn)橘|(zhì)量問題出現(xiàn)損壞,還是四輪定位不準(zhǔn)造成的,還需要第三方鑒定。對于這個解決方法,蘭先生表示要考慮過后,再做決定。(記者 李易謙 攝像 臧侃)
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