消費(fèi)者盧先生昨日投訴稱,其購(gòu)買的奧克斯空調(diào)配件----空調(diào)連接管是用價(jià)格低的鋁質(zhì)材料替代了高價(jià)的銅質(zhì)材料,涉嫌忽悠消費(fèi)者,侵害了消費(fèi)者的權(quán)益。
盧先生表示,其在國(guó)美電器購(gòu)買的兩臺(tái)奧克斯壁掛式空調(diào),在安裝時(shí)被人告之,空調(diào)室內(nèi)機(jī)與室外機(jī)的連接管是鋁質(zhì)材料的,并非如購(gòu)買時(shí)銷售人員所說(shuō)的銅質(zhì)材料。當(dāng)他找奧克斯空調(diào)的售后服務(wù)人員核實(shí)時(shí),對(duì)方予以回避。
“鋁管質(zhì)地較軟,在耐壓、耐腐蝕及耐高低溫等性能上無(wú)法與銅管相比,提醒市民購(gòu)買空調(diào)時(shí),要求商家在發(fā)票上注明是原裝銅管或其他管材,以防消費(fèi)欺詐。”盧先生氣憤地表示,空調(diào)企業(yè)用低價(jià)位的材質(zhì)替換高價(jià)材質(zhì),廠家受益,但產(chǎn)品質(zhì)量無(wú)法保證,消費(fèi)者的權(quán)益受損。“強(qiáng)烈建議更換銅質(zhì)連接管,或者退掉奧克斯空調(diào)。”
所謂空調(diào)連接管,就是指連接空調(diào)室外主機(jī)與室內(nèi)機(jī)之間的管子。據(jù)了解,以往這種管子均由純銅制造,但隨著近幾年銅價(jià)上漲和工藝改進(jìn)等因素,不少空調(diào)企業(yè)已經(jīng)用新型的銅鋁管代替純銅管。銅鋁管的成本要比純銅管低30%,因此能使每臺(tái)空調(diào)的成本至少降低20元左右。
據(jù)了解,“銅鋁管”的耐壓性不如銅管,尤其新冷媒對(duì)耐壓性有更高要求。但中國(guó)家電協(xié)會(huì)有關(guān)人士表示,使用銅鋁復(fù)合管并不意味著廠家在偷工減料,銅管和銅鋁復(fù)合管并沒(méi)有孰優(yōu)孰劣之分。
負(fù)責(zé)我國(guó)第三代銅鋁連接管技術(shù)開發(fā)的、中國(guó)海洋大學(xué)材料科學(xué)與工程研究院高級(jí)工程師趙越也表示,用銅鋁管替代純銅管不僅可以為制造企業(yè)節(jié)省大量成本,而且經(jīng)過(guò)成熟的防腐工藝處理后,銅鋁管可以達(dá)到甚至超過(guò)傳統(tǒng)銅管的性能。 |