消費者盧先生昨日投訴稱,其購買的奧克斯空調(diào)配件----空調(diào)連接管是用價格低的鋁質(zhì)材料替代了高價的銅質(zhì)材料,涉嫌忽悠消費者,侵害了消費者的權(quán)益。
盧先生表示,其在國美電器購買的兩臺奧克斯壁掛式空調(diào),在安裝時被人告之,空調(diào)室內(nèi)機與室外機的連接管是鋁質(zhì)材料的,并非如購買時銷售人員所說的銅質(zhì)材料。當(dāng)他找奧克斯空調(diào)的售后服務(wù)人員核實時,對方予以回避。
“鋁管質(zhì)地較軟,在耐壓、耐腐蝕及耐高低溫等性能上無法與銅管相比,提醒市民購買空調(diào)時,要求商家在發(fā)票上注明是原裝銅管或其他管材,以防消費欺詐。”盧先生氣憤地表示,空調(diào)企業(yè)用低價位的材質(zhì)替換高價材質(zhì),廠家受益,但產(chǎn)品質(zhì)量無法保證,消費者的權(quán)益受損。“強烈建議更換銅質(zhì)連接管,或者退掉奧克斯空調(diào)。”
所謂空調(diào)連接管,就是指連接空調(diào)室外主機與室內(nèi)機之間的管子。據(jù)了解,以往這種管子均由純銅制造,但隨著近幾年銅價上漲和工藝改進等因素,不少空調(diào)企業(yè)已經(jīng)用新型的銅鋁管代替純銅管。銅鋁管的成本要比純銅管低30%,因此能使每臺空調(diào)的成本至少降低20元左右。
據(jù)了解,“銅鋁管”的耐壓性不如銅管,尤其新冷媒對耐壓性有更高要求。但中國家電協(xié)會有關(guān)人士表示,使用銅鋁復(fù)合管并不意味著廠家在偷工減料,銅管和銅鋁復(fù)合管并沒有孰優(yōu)孰劣之分。
負責(zé)我國第三代銅鋁連接管技術(shù)開發(fā)的、中國海洋大學(xué)材料科學(xué)與工程研究院高級工程師趙越也表示,用銅鋁管替代純銅管不僅可以為制造企業(yè)節(jié)省大量成本,而且經(jīng)過成熟的防腐工藝處理后,銅鋁管可以達到甚至超過傳統(tǒng)銅管的性能。(文/李杰)
|