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伴隨著新年的到來(lái)，夏利N5各種折扣優(yōu)惠活動(dòng)也提上了日程——免50%購(gòu)置稅、最高5000員的補(bǔ)貼……在夏利N5促銷活動(dòng)如火如荼，廠商銷售欣欣向的時(shí)候，部分夏利N5車(chē)主卻格外情緒低落，因?yàn)樗麄円恢痹跒槠?chē)的漏水而煩惱，徐女士就是其中的一位車(chē)主。
徐女士在汽車(chē)投訴網(wǎng)(www.qctsw.com)上投訴說(shuō)，夏利汽車(chē)一直聲稱“省時(shí)、省心和省錢(qián)”的“三省”服務(wù)，但是，這“三省”服務(wù)與自身的遭遇對(duì)比，卻成了最大的笑料，皆因她所購(gòu)買(mǎi)的夏利N5自購(gòu)車(chē)之日起就開(kāi)始漏水，為了解決問(wèn)題，浪費(fèi)了大量時(shí)間和精力不說(shuō)，還不能徹底解決，這讓她心力交瘁。
夏利N5漏水多次維修無(wú)法徹解
2010年10月15，徐女士在大連汽貿(mào)集團(tuán)力誠(chéng)4s店購(gòu)買(mǎi)了一輛利N5。在購(gòu)車(chē)前她曾在網(wǎng)上看到過(guò)夏利N5漏水的報(bào)道，不過(guò)當(dāng)時(shí)有報(bào)道說(shuō)九月底以后出廠的夏利N5漏水問(wèn)題已經(jīng)解決，所以訂車(chē)時(shí)徐女士特意強(qiáng)調(diào)要10月份生產(chǎn)的車(chē)。因此當(dāng)她看到出廠銘牌顯示的是2010年 10月8日時(shí)，深信這款車(chē)不會(huì)漏水。
然而，提車(chē)次日徐女士想給汽車(chē)做裝飾去洗車(chē)時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)這臺(tái)新購(gòu)的夏利N5仍然出現(xiàn)漏水情況。她當(dāng)即撥打天津一汽400-651-8000 客服電話反映問(wèn)題，得到的答復(fù)是：?jiǎn)栴}已經(jīng)記錄，會(huì)在五個(gè)工作日內(nèi)給予回復(fù)。但這“五個(gè)工作日”的答復(fù)并沒(méi)有在如期到來(lái)，而是變成石沉大海。
而接下來(lái)徐女士的遭遇就更加杯具。經(jīng)過(guò)4s店的維修后，漏水問(wèn)題暫時(shí)性得到了抑制，但只要下雨或者洗車(chē)時(shí)駕駛室就漏水，隔音棉被不斷的拆裝，雖然4S店一直試圖解決問(wèn)題，但是經(jīng)過(guò)數(shù)不清的維修后，漏水問(wèn)題依舊沒(méi)有任何改觀。
購(gòu)車(chē)僅僅4天，送修兩次且還不能解決問(wèn)題，這讓徐女士無(wú)論如何都難以接受，向大連力誠(chéng)4s店里提出退換車(chē)的要求，但4s店售后人員表示廠家不同意退換，作為銷售方的他們也無(wú)能為力，只能繼續(xù)維修。
夏利N5漏水疑為制造缺陷
徐女士認(rèn)為，自己遭遇的漏水事件并非偶然，而是由于該車(chē)型的本身制造工藝存在缺陷所致。為此，她在汽車(chē)投訴網(wǎng)上發(fā)起集體投訴，僅僅10天時(shí)間，就吸引了超過(guò)20位車(chē)主參與這個(gè)集體投訴；而在百度上搜索“夏利N5 漏水”，更是出現(xiàn)高達(dá)28萬(wàn)條記錄，而其中關(guān)于咨詢N5是否漏水的最多�？梢�(jiàn)這已經(jīng)是一個(gè)非常普遍的問(wèn)題。但是盡管有如此多車(chē)主反映問(wèn)題，但天津一汽好像并沒(méi)有在意，因?yàn)檐?chē)主們發(fā)現(xiàn)，就算是現(xiàn)在最新出廠的N5，漏水現(xiàn)象依然存在。為此，不少已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)N5的車(chē)主至今仍在后悔不已。
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