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伊萊克斯冰箱爆裂 10年包修純屬扯淡
第2頁：沒有明確的收費標準如何收費？
●沒有明確的收費標準如何收費？
當然，如果這樣的事情只是傅先生單個遇到的事情，不能說明什么問題，就是說也有可能只是伊萊克斯極個別的員工消極怠工或者違法歸責，因此筆者就此特意在互聯(lián)網(wǎng)上搜索了一下，以下就將筆者搜索的結果展示給大家，是非自有公論。
來自315消費電子投訴網(wǎng)
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網(wǎng)友論壇投訴
從這些不難看出，作為一家大的冰箱廠家，雖然你的產(chǎn)品賣的可以說不錯，但是不能在承諾給予用戶滿意服務的同時，卻不努力提升自己的售后服務水平和維修水平，用戶的冰箱出現(xiàn)故障后不能及時維修，甚至出現(xiàn)越維修越壞的情況。而且筆者在查詢相關資料時發(fā)現(xiàn)，很多城市的售后維修點都很不明確，在網(wǎng)上出現(xiàn)的都是一些無法相信的維修廣告，看起來非常的不正規(guī)，讓用戶怎么能相信廠家派來的“維修員”是真正的貴廠維修員呢？難不成出了問題就推給維修點，自己一點責任都沒有？同時，筆者也發(fā)現(xiàn)維修費用根本就沒有明確的價格標準，什么樣的故障多少維修費用，用戶根本無從得知，只能任由維修員張口，有些費用令人咋舌！
要讓消費者相信廠家的服務和宣傳可以信賴，那就必須健全自己的正規(guī)售后服務點，這樣用戶在產(chǎn)品出現(xiàn)問題時才能有地方可以放心維修，而不是隨隨便便送到一個維修點，修好修不好都不知道。同時，建立一個明確的維修費用的價格標準，讓用戶在維修時可以對照價格，而不是任人宰割。信譽從來都是從小的細節(jié)累積起來的，莫等到無路可走是才想起后悔，消費者也不是你想欺凌就欺凌的。
伊萊克斯冰箱爆裂 10年包修純屬扯淡
寫在最后：315就要臨近了，作為每年一度的消費者維權的重要日子，我們zol家電也會為大家揭露一些“店大欺客”的現(xiàn)象，希望能為大家?guī)硪恍⿴椭�，朋友們在遇到類似的情況時，不能選擇隱忍，而是要以法律為手中的武器，捍衛(wèi)自己的合法權益。同時，朋友們也可以向我們zol信訪辦投訴，我們會竭盡所能的幫助大家維護自己的合法權益。 共2頁 上一頁 [1] [2] 伊萊克斯空調(diào)設定24℃僅達到7℃ 廠家堅稱合格 伊萊克斯空調(diào)設定24℃僅達到7℃ 廠家堅稱合格 伊萊克斯任命王麗芳為中國區(qū)大家電總裁 瑞典伊萊克斯勝訴“伊萊克斯”商標案 空調(diào)移機承諾爽快兌現(xiàn)難 伊萊克斯遭投訴 搜索更多: 伊萊克斯 |
