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作為奧運會和亞運會的火炬制造商與獨家贊助商，華帝品牌被國人視為品質(zhì)和信心的保證。但在今年以來，華帝電器的多款廚房小家電出現(xiàn)“自爆”事件，鋼化玻璃出現(xiàn)爆裂甚至“爆炸”，嚴(yán)重影響了消費者的安全使用。
警惕“自爆”傷人，廠商負(fù)有告知義務(wù)
據(jù)315消費電子投訴網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，今年截至11月25日，315TS共受理了華帝電器的有效投訴88宗，有12宗與產(chǎn)品的鋼化玻璃自爆問題相關(guān)，占比達(dá)13.6%！其中涉及燃?xì)庠睢⒊橛蜔煓C、消毒碗柜等多種產(chǎn)品。
油煙機玻璃罩“爆炸”，廠商漠然處之？
“華帝作為‘中國名牌’、‘國家免檢產(chǎn)品’，為什么會存在如此嚴(yán)重的產(chǎn)品質(zhì)量隱患？”吉林韓先生在315TS發(fā)表的投訴中憤憤地說道，難道非要出現(xiàn)更加嚴(yán)重的人身傷害事件，才能引起廠家和有關(guān)管理部門的重視嗎？
10月3日，韓先生家里使用了3年的抽油煙機玻璃罩突然炸裂，餐廳、廚房一片狼籍。除滿地玻璃碎片外，大理石灶臺面、餐廳中的座椅及客廳地板都存在不同程度的劃傷，所幸的是沒有造成人員傷亡。
爆炸發(fā)生后，韓先生多次向華帝公司反映情況，但從銷售人員到當(dāng)?shù)厥酆螅俚綇S商總部，均無獲得滿意答復(fù)。華帝方面給出兩個解決方案，一是免費更換玻璃罩，二是按每日千分之零點五折舊，補差價換機。韓先生則認(rèn)為補差價可以接受，但由于產(chǎn)品質(zhì)量問題造成了損失，他既沒索賠、也沒退貨，憑什么還要收取折舊費？
經(jīng)315TS協(xié)調(diào)，韓先生最后免折舊費補差價更換了一臺不銹鋼抽油煙機。
 揭開鋼化玻璃自爆的“面紗”
灶具爆炸后，面板成了碎片
半月“爆炸”兩個灶具 “華帝”質(zhì)量遭質(zhì)疑
“灶具已經(jīng)爆炸兩次了。我都不敢再使用了。”符女士說，華帝牌灶具大約是9月份在昌江縣華帝廚衛(wèi)專賣店買的。“11月初搬進(jìn)新家第一天炒菜時就爆炸過一次了，當(dāng)時打電話給‘華帝’經(jīng)銷商，經(jīng)銷商也同樣馬上給我們換了一個新的面板。”>>>>> 共2頁 [1] [2] 下一頁 華帝燃?xì)庠顔栴}頻出屢修不好 遭南昌消費者投訴 華帝因奧運商業(yè)項目陷官司 華帝因奧運商業(yè)項目身陷官司 華帝3.8億收購百得雙品牌拓展廚電市場 華帝快進(jìn)式擴(kuò)張存隱憂 被指犧牲品質(zhì)換規(guī)模 搜索更多: 華帝 |
