成都市成華區(qū)的萬先生2010年5月27日開著自己的蒙迪歐正常行駛時，引擎蓋下突然冒出濃煙，等他停下車來時，車頭處已經(jīng)是火苗直竄，他連忙撥打了火警電話，消防隊趕來滅火后，汽車的頭部已完全燒毀。

　　事故發(fā)生后，萬先生多次找長安福特和成都先鋒4S店交涉，但對方都否認汽車存在質量問題，并且還聲稱萬先生的汽車是2006年8月6日買的，至今已使用了近四年，且行駛了九萬公里，早已過了質保期，所以廠家不會對此負責。多次交涉下，廠家甚至不耐煩地說：車主想怎么辦就怎么辦。

　　對于長安福特不聞不問的做法，萬先生極其憤怒。他說，他的汽車買后一直是小心駕駛，也沒有做過任何改裝，并且一直保養(yǎng)正常，最近一次去4S店是在5月10日，當時在萬星4S店更換了一個膠皮套。

　　因無力與長安福特“較勁”，萬先生通過朋友介紹，于6月1日向汽車投訴網(wǎng)投訴，希望網(wǎng)站能給他提供幫助。

　　接到萬先生的投訴后，汽車投訴網(wǎng)第一時間將他的投訴轉給了長安福特處理，次日他接到了長安福特的電話，對方仍然堅稱汽車沒有問題，且已經(jīng)過保，所以不會給予任何賠償。

　　出乎萬先生意料的是，他的蒙迪歐燒毀后拉至4S店的停車場，旁邊竟然也停了一輛自燃燒毀的白色福特蒙迪歐(川A PZ702)，并且與他的汽車是同一款，只是車身顏色不同。事后萬先生通過交警查到了該車是某公司的單位車，并且聯(lián)系上了相關負責人胡女士，雙方約定一同維權。

　　通過萬先生提供的電話號碼，汽車投訴網(wǎng)聯(lián)系到胡女士，她說這臺自燃的蒙迪歐購買于2006年4月24日，因為是單位使用，汽車不僅沒有經(jīng)過任何私自改裝，并且保養(yǎng)也很及時，不想今年4月4日在正常行駛時突然自燃。

　　就在汽車投訴網(wǎng)采寫本文時，萬先生給本網(wǎng)回電，說他了解到日前成都又發(fā)生了一宗蒙迪歐自燃的事故。

　　點評：

　　如果說僅一臺蒙迪歐自燃，還可以歸結為偶然因素，而僅成都就接連有多臺蒙迪歐自燃，這顯然并非偶然，很可能與汽車的質量有關。

　　所以，作為生產(chǎn)廠家，長安福特不僅不應該事不關己，而且為了保障車主的人身和財產(chǎn)安全，還應該仔細調(diào)查，查明原因，杜絕隱患，否則，當蒙迪歐自燃源源不斷出現(xiàn)時，誰還敢買蒙迪歐？

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