品牌觀察網訊:“包裝上明明寫著為慶祝公司成立十五周年,原價10元,特惠價8元,可結賬的時候還是收了10元,詢問為什么不按特惠價賣時,君樂寶的促銷員沒給出解釋,只是說,如果看著別扭,她可以幫我把活動標簽貼住?稍趧e處,我買的這種酸奶就是8元。”昨日下午,讀者楊先生打電話到本報熱線,對君樂寶促銷出爾反爾表示不滿。
楊先生告訴記者,他妻子特別愛喝君樂寶的紅棗酸奶,基本是天天購買,最近都是按特惠價8元購買的?勺蛱煸谄疥柭访捞睾觅徺I這種酸奶時,卻變成了10元。而活動標簽仍然貼在包裝上方的顯著位置。一種酸奶,賣出兩種價格,如果活動結束了,那么應該別的地方也恢復原價了,為什么只有美特好恢復呢?對此,楊先生表示十分不解。
隨后,記者來到了美特好漪汾店,找到了楊先生所說的這種酸奶。外包裝的左上方的確標注著 “慶祝公司成立十五周年,原價10元,特惠價8元”,但美特好的產品標簽上卻寫著10元。促銷員告訴記者,公司的活動半個月前就結束了,因為買的人很多,所以恢復了原價。當記者詢問為什么活動結束了,還在出售有活動標簽的產品時,促銷員沒有給出回答。記者仔細查看了包裝,上面并沒有標出促銷活動的截止日期。
為了進一步了解情況,記者撥通了君樂寶廠商的電話。產品部的一位女士告訴記者,這種活動是全國統(tǒng)一在做,對于太原出現(xiàn)的情況,她會立即核實。一個小時后,記者再次撥通電話,這位工作人員稱他們仍在核實。在記者第五次撥通電話時,這位工作人員告知記者,核實程序很復雜,次日才能回復。
消費者是企業(yè)生存之本,希望廠家能盡快給出說法,不要讓自己模棱兩可的說法傷了大家的心。
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