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君樂寶酸奶喝出蒼蠅孩子嘔吐不止
http://ssvihum.com 2012-12-06 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

  孩子都喜歡喝酸奶。酸酸甜甜的很好喝。這不,不僅奶粉出現(xiàn)問題,連酸奶也頻出現(xiàn)問題。接下來讓我們一起來看看君樂包酸奶就被爆出孩子喝酸奶喝出了蒼蠅,并讓孩子嘔吐不止,F(xiàn)在我們?nèi)タ纯吹降资窃趺椿厥掳?  食品質(zhì)量,一直是公眾關(guān)注的熱門話題。早在2011年9月1日,《君樂寶酸奶喝出異物》媒體報道后,同年12月《青島晚報》又曝《君樂寶酸牛奶竟然有蟲子》一文,面對媒體的一次次曝光,多數(shù)消費者表示:君樂寶產(chǎn)品每次出了質(zhì)量問題,就會一味地談賠償,從來不提質(zhì)量問題。對于,立足于食品市場多年的知名品牌來講,如果利用消費者的信賴,而對質(zhì)量沒有保證,說明的能僅僅是質(zhì)量問題嗎?

  11月14日,秦皇島君樂寶消費者王女士反映稱:其在東山市場艾欣超市購買了一盒八杯裝原味君樂寶酸牛奶。飲用時,竟然喝出了蒼蠅來,孩子見此情景頓時嘔吐不止,再也不敢提起喝奶。為此,王女士撥通君樂寶客服電話,廠方作出答復(fù),按產(chǎn)品價值20倍進行賠償,有關(guān)消費者的身心健康一字不提,讓王女士氣憤不能理解。

  酸奶里喝出蒼蠅廠家稱20倍賠償

  據(jù)王女士講敘:2012年11月5日,她在秦皇島海港區(qū)東山市場的艾欣超市購買君樂寶原味100克*8杯裝的酸牛奶,生產(chǎn)日期:11月2日,批號:6623160。6日晚孩子將酸奶放在暖氣上溫了一會就喝,突然間孩子又吐又喊“難喝”。王女士接過來吸了一口,瞬間感覺有異物入口,變質(zhì)了?隨即將奶吐到手中一看,奶中竟然有一只蒼蠅,見此情形孩子嘔吐不止。

  酸奶喝出蒼蠅當(dāng)晚,王女士就將君樂寶酸奶喝出蒼蠅的照片傳上了微博,并給廠家撥打客服電話留言。

  11月7日,君樂寶客服來電,讓她提供酸奶的生產(chǎn)日期、批號等相關(guān)信息。

  提供信息后的第二天,客服再次來電稱:“會盡快派人同她聯(lián)系解決此事”。當(dāng)日,有業(yè)務(wù)員聯(lián)系王女士稱:“按公司規(guī)定只給20倍賠償(10元*20=200元)”。

  對此,王女士表示不能接受,因酸奶喝出蒼蠅,已給孩子造成陰影,如今拒喝任何奶制品。業(yè)務(wù)員答復(fù):“要和領(lǐng)導(dǎo)匯報”。9日晚,業(yè)務(wù)員再次致電王女士,語氣強硬稱:領(lǐng)導(dǎo)說奶中不可能有蒼蠅,他們的奶是全程無菌灌裝,不可能有蒼蠅的。王女士當(dāng)時就氣壞了,隨即反駁“難道你們‘所謂的’無菌灌裝,是能把蒼蠅裝進奶里讓消費者喝了,而裝作若無其事嗎?難道是我們消費者無理取鬧故意栽贓陷害嗎?”“

  廠家再也沒有了消息……”王女士說。王女士展示了當(dāng)時的照片和視頻,黑色肢體完整的蒼蠅清晰可見。同時表示:現(xiàn)在沒有別的想法,就是為孩子的身心健康犯愁,孩子正處于長身體需要補充鈣及營養(yǎng)的時候,如今拒絕喝任何奶,飲食也很差時常嘔吐,作為母親怎能安心。另有消費者稱:企業(yè)在創(chuàng)業(yè)之初,為了贏得消費者的信賴,對消費者提出的質(zhì)量問題和建議“躬身傾聽”。一旦企業(yè)做大做強,便傲氣十足,不僅不重視消費者所反映的問題,甚至有損消費者的“感情”。

  如今的君樂寶拼的不是質(zhì)量而是銷售,昨天喝出蟲子今天喝出蒼蠅,真不知明天又會喝出什么東西來。對此事件,本網(wǎng)致電君樂寶公司,其客服表示:酸奶喝出蒼蠅一事,正在積極與消費者商談解決辦法,目前正在處理中,無法答復(fù)。截至發(fā)稿前一天,王女士來電稱:君樂寶態(tài)度極其強硬,總是談200元、500元賠償,始終不提起質(zhì)量問題。喝奶喝健康,王女士的孩子卻喝出擔(dān)心,談奶色變,不免讓人擔(dān)憂。食品安全何時才能讓消費者放心?值得深思。

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    來源:中國品牌網(wǎng)   責(zé)編:蘇小小









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