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近日，有消費(fèi)者反映，對(duì)標(biāo)稱每包重15克的衛(wèi)龍魔芋爽帶包裝進(jìn)行稱重，實(shí)際重量?jī)H有8.9克。他在聯(lián)系廠商尋求解決辦法無(wú)果后，在網(wǎng)上發(fā)布相關(guān)視頻，有多人留言評(píng)論說(shuō)有相同遭遇。因此，該消費(fèi)者希望企業(yè)能夠正視這一問(wèn)題，妥善解決。
5月23日，衛(wèi)龍通過(guò)官方抖音賬號(hào)發(fā)布致消費(fèi)者公告稱，針對(duì)近日消費(fèi)者反饋的15克魔芋爽存在克重不足的情況，表示誠(chéng)摯的歉意。衛(wèi)龍表示，已經(jīng)與相關(guān)消費(fèi)者積極取得聯(lián)系并依照相關(guān)規(guī)定妥善解決，同時(shí)在內(nèi)部立即展開(kāi)了產(chǎn)品生產(chǎn)、品質(zhì)檢測(cè)等自查工作。
隨后，衛(wèi)龍發(fā)布《致消費(fèi)者書》再次致歉。衛(wèi)龍稱，針對(duì)產(chǎn)品凈含量不足，衛(wèi)龍已配合漯河市市場(chǎng)監(jiān)管局進(jìn)行產(chǎn)品凈含量抽檢，待報(bào)告生成后會(huì)進(jìn)行公示。針對(duì)客服與消費(fèi)者初步溝通過(guò)程中的不當(dāng)言論，衛(wèi)龍已在內(nèi)部展開(kāi)工作檢討。
衛(wèi)龍“缺斤短兩”的話題在社交平臺(tái)引發(fā)網(wǎng)友熱議，不少網(wǎng)友表示：“本來(lái)就沒(méi)多少，還少了一半，知名品牌連基本分量都滿足不了。”
據(jù)悉，衛(wèi)龍于2022年底在港股上市，被譽(yù)為“辣條第一股”，但從業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)來(lái)看，衛(wèi)龍的辣條似乎不好賣了。2023年，衛(wèi)龍實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入48.72億元，同比增長(zhǎng)5.2%；凈利潤(rùn)為8.8億元，同比增長(zhǎng)481.9%。經(jīng)調(diào)整后凈利潤(rùn)為9.7億元，同比增長(zhǎng)6.3%。
分產(chǎn)品來(lái)看，2023年衛(wèi)龍調(diào)味面制品（辣條）實(shí)現(xiàn)收入25.49億元，同比下滑6.2%，占總收入的比重由2022年的58.7%減少至52.3%。2023年調(diào)味面制品銷量為12.44萬(wàn)噸，同比減少17.4%。從產(chǎn)能利用率來(lái)看，2023年衛(wèi)龍調(diào)味面制品產(chǎn)能利用率僅為48.3%，2022年為57.1%，出現(xiàn)了產(chǎn)能利用率下滑，且存在產(chǎn)能過(guò)剩的情況。而同期蔬菜制品實(shí)現(xiàn)收入21.18億元，同比增長(zhǎng)25.1%，占總收入比重為43.5%。豆制品與其他制品實(shí)現(xiàn)收入2.03億元，同比下滑7.4%。
來(lái)源：中國(guó)消費(fèi)者報(bào) 記者：王小月
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