來(lái)源:國(guó)際金融報(bào)
11月23日,據(jù)多位網(wǎng)友爆料,星巴克抖音推出的0.01元2杯馥芮白咖啡券活動(dòng),不少人搶購(gòu)成功后卻收到了退款短信,稱“因發(fā)碼失敗,系統(tǒng)已自動(dòng)退款”。
對(duì)此,星巴克中國(guó)官方微博致歉并回應(yīng)稱,11月23日上午錯(cuò)誤激活了一條內(nèi)部測(cè)試鏈接,當(dāng)前已經(jīng)完成了系統(tǒng)設(shè)置的修正并發(fā)起了自動(dòng)退款,也通過(guò)短信通知了顧客。
但對(duì)于星巴克方面的回應(yīng),網(wǎng)友仍紛紛表示不滿。有網(wǎng)友稱已經(jīng)有人兌換成功,還有網(wǎng)友質(zhì)疑此次活動(dòng)是“非法引流”。
來(lái)源:國(guó)際金融報(bào)
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