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中消協(xié)點(diǎn)名“雙11”保價(jià)規(guī)則:有商家下架直播鏈接逃避保價(jià)

  11月9日電,9日,中消協(xié)發(fā)布“雙十一”消費(fèi)提示,其中提到,今年,不少電商平臺推出了新的保價(jià)政策,一定程度上提振了消費(fèi)者對于預(yù)售促銷活動(dòng)的信心,但不少消費(fèi)者反映,不同平臺和商家的保價(jià)規(guī)定復(fù)雜繁多,一不小心可能被套路。不僅發(fā)現(xiàn)自己“花高價(jià)”購買的商品半夜降價(jià),還被商家以“優(yōu)惠券、贈(zèng)品等活動(dòng)不在保價(jià)范圍內(nèi)”為由拒絕退差價(jià)。有的商家甚至下架商品直播鏈接,以此來逃避保價(jià)規(guī)則。

  針對今年的保價(jià)規(guī)定,中消協(xié)建議消費(fèi)者提前明確保價(jià)時(shí)間、保價(jià)方式、價(jià)格范圍等規(guī)定細(xì)則,并及時(shí)咨詢商家和平臺客服,必要時(shí)留存聊天記錄、廣告宣傳頁面截圖等證據(jù),便于產(chǎn)生糾紛時(shí)進(jìn)行維權(quán)。(來源:中新網(wǎng) 中新財(cái)經(jīng) 謝藝觀)

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