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預(yù)付費(fèi)“跑路”現(xiàn)象往三四線(xiàn)城市轉(zhuǎn)移 “潮庭健身店”全國(guó)多地先后“跑路”

  近期,一家名為“潮庭健身”的連鎖機(jī)構(gòu)在寧夏、陜西、河北等地門(mén)店相繼“跑路”,引發(fā)關(guān)注。受訪(fǎng)專(zhuān)家和商業(yè)人士表示,近年來(lái)預(yù)付費(fèi)行業(yè)“跑路”事件頻發(fā),并呈現(xiàn)由東部向中西部三四線(xiàn)城市轉(zhuǎn)移態(tài)勢(shì),暴露出預(yù)付卡監(jiān)管法律制度不健全、行政部門(mén)監(jiān)管存在盲區(qū)等弊病,建議多措并舉治理預(yù)付卡市場(chǎng)亂象。

  一健身店全國(guó)多地先后“跑路”

  自去年至今年9月,在寧夏銀川市開(kāi)設(shè)11家門(mén)店的潮庭健身先后全部停業(yè),部分新開(kāi)門(mén)店從成立到停業(yè)甚至不超過(guò)1年,會(huì)員退費(fèi)無(wú)門(mén),員工遭遇欠薪,引發(fā)消費(fèi)者強(qiáng)烈不滿(mǎn)。記者采訪(fǎng)了解到,涉事消費(fèi)者自發(fā)組建了多個(gè)維權(quán)群,粗略估計(jì)會(huì)員有2000多名,損失金額超400萬(wàn)元。

  “沒(méi)有提前接到任何通知,卡里還有8000多元沒(méi)消費(fèi),‘跑路’前一周門(mén)店還在大搞會(huì)員卡促銷(xiāo)活動(dòng),這明顯就是詐騙,性質(zhì)太惡劣了。”涉事消費(fèi)者王璐(化名)2019年在潮庭健身恒大御景店辦了兩張卡,去年4月左右門(mén)店關(guān)停,她被轉(zhuǎn)到潮庭健身中環(huán)店,這家門(mén)店今年9月初也停業(yè)了。

  王璐等消費(fèi)者還介紹,潮庭健身運(yùn)營(yíng)本身就存在很多不規(guī)范之處,資金管理有很大漏洞,“會(huì)員買(mǎi)課直接轉(zhuǎn)賬給教練,有的一次性十幾萬(wàn)元,錢(qián)怎么入的公司賬并不清楚。”記者實(shí)地走訪(fǎng)潮庭健身多家門(mén)店看到,健身房大門(mén)緊閉、人去樓空,一些門(mén)店還拖欠商場(chǎng)房租、物業(yè)等費(fèi)用。一位不愿透露姓名的前潮庭健身教練說(shuō),他所在的門(mén)店“跑路”前也未通知員工,現(xiàn)在還拖欠他7000多元工資。

  記者調(diào)研發(fā)現(xiàn),作為全國(guó)性連鎖健身機(jī)構(gòu),潮庭健身已在海南?、內(nèi)蒙古呼和浩特、陜西榆林等多地相繼“跑路”,這些門(mén)店大多在停業(yè)前還在低價(jià)促銷(xiāo)會(huì)員卡和私教課程。記者從涉事消費(fèi)者的微信朋友圈截圖看到,曾在潮庭健身銀川店工作的員工,在銀川門(mén)店“跑路”后,很快又在朋友圈發(fā)布山東濰坊開(kāi)新店的預(yù)售廣告。

  預(yù)付卡監(jiān)管尚存三大短板

  近年來(lái)預(yù)付式消費(fèi)已成為多行業(yè)普遍存在的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式,但惡意詐騙、圈錢(qián)“跑路”等亂象頻發(fā),成為消費(fèi)者投訴的重災(zāi)區(qū)。記者調(diào)研了解到,目前,這一領(lǐng)域監(jiān)管尚存三大短板。

  ——缺少上位法,企業(yè)違法成本低。北京德恒(銀川)律師事務(wù)所合伙人周文靜說(shuō),我國(guó)缺少專(zhuān)門(mén)規(guī)制預(yù)付式消費(fèi)的法律,目前主要按照商務(wù)部2012年發(fā)布的《單用途商業(yè)預(yù)付卡管理辦法(試行)》執(zhí)行,法律層級(jí)低,管理效力有限。

  該辦法要求對(duì)零售業(yè)、住宿和餐飲業(yè)、居民服務(wù)業(yè)的單用途預(yù)付卡企業(yè)法人進(jìn)行登記備案,但教育培訓(xùn)、體育健身等行業(yè)不在范圍內(nèi),個(gè)體工商戶(hù)等非企業(yè)法人也不在備案范圍內(nèi)。

  “這導(dǎo)致消費(fèi)糾紛發(fā)生時(shí),職責(zé)部門(mén)大多以事后干預(yù)為主,手段和效果有限,陷入被動(dòng)局面。”周文靜說(shuō),此外,根據(jù)該辦法,執(zhí)法部門(mén)對(duì)預(yù)付卡各類(lèi)違規(guī)行為的最高處罰為3萬(wàn)元,企業(yè)違法成本低,無(wú)法形成威懾。

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