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蟹券空轉(zhuǎn),沒蟹也能賣!大閘蟹的“水”比陽澄湖還深

  北京9月4日電,秋風(fēng)起,蟹腳癢;菊花開,聞蟹來。大閘蟹旺季又快到了,可這些大閘蟹套路你知道嗎?

  因為攜帶或送禮方便,螃蟹隨吃隨兌,蟹券備受消費者的青睞。可近幾年,隨著蟹券的泛濫,兌換難、蟹券空轉(zhuǎn)的情況時有發(fā)生。有人直呼,大閘蟹的“水”比陽澄湖還深。

  缺斤少兩!綁蟹繩、泡泡都你買單

  調(diào)查發(fā)現(xiàn),大閘蟹行業(yè)的套路不少,最直接、最容易操作的地方是缺斤短兩。

  有大閘蟹行業(yè)從業(yè)者對中新網(wǎng)記者表示,大閘蟹行業(yè)水很深,賣家往往用3兩蟹冒充4兩蟹,買家發(fā)現(xiàn)不了就蒙混過關(guān),發(fā)現(xiàn)了商家就痛快補(bǔ)差價,愿補(bǔ)25%的差額,看似公平,可實際4兩蟹和3兩蟹價格相差近一倍,消費者很虧!

  記者在多個蟹券商家官網(wǎng)或旗艦店看到這樣的提示:“螃蟹在運輸過程中會一直吐泡泡,有5%-7%的損耗,都是正,F(xiàn)象。”還有商家標(biāo)注有12%的損耗;甚至有商家稱會有±0.2的損耗。這難道是20%?

  除了螃蟹自身損耗,不少商家還喜歡在綁蟹繩上下功夫。中新網(wǎng)記者注意到,很多大閘蟹商家并不注明綁蟹繩材質(zhì),也不說明發(fā)貨時螃蟹重量是否包含綁蟹繩。

  有消費者反映,商家對螃蟹“五花大綁”,棉繩浸透水分,繩子還很粗,纏很多圈,美其名曰“綁得結(jié)實,取蟹時不會傷到手”。大閘蟹:“duck不必(大可不必),我都喘不過氣兒了。”

  “繩子就占1兩,部分平臺上,說是螃蟹重3.5兩,實際發(fā)貨時有2.8兩就不錯了。”京東零售集團(tuán)7FRESH生鮮業(yè)務(wù)部總經(jīng)理唐詣深接受中新網(wǎng)記者采訪時稱,大閘蟹行業(yè)缺斤短兩,貨不對版的問題常見,很多商家說是公蟹母蟹各多少只,但其實全部發(fā)的公蟹。

  唐詣深表示,原因在于利潤差巨大,基本上往下一個規(guī)格去發(fā)蟹,能有20%的價差;另外行業(yè)監(jiān)管也不夠到位,部分平臺上,只要消費者不投訴,平臺就裝看不見,商家操作起來有恃無恐。

  提貨難!大閘蟹變“床上用品四件套”

  大部分商家的螃蟹以蟹券的形式出售,但買了蟹券,即便在兌換期,也不是你想什么時候吃螃蟹就能吃上的。

  一般消費者蟹券兌換集中在9月下旬至11月下旬,部分蟹券支持兌換最晚至來年1月份。但預(yù)約也有時間段,并不是說9月份就能預(yù)約11月份的大閘蟹,一般蟹券商家會放開未來半個月至一個月的預(yù)約時間,循序漸進(jìn)?烧沁@個“預(yù)約”,難倒無數(shù)人。

  北京的消費者王女士告訴中新網(wǎng)記者,2019年,她有兩張不同商家的蟹券都沒有兌換成功,其中一張從2019年9月份就開始兌換,天天顯示預(yù)約名額滿,到10月份才預(yù)約成功,商家說是11月發(fā)貨。

  “預(yù)約成功后,我就等著收貨,可有一天該商家發(fā)短信稱,沒有螃蟹了,可以兌換成毛巾或者床上用品四件套等。”

  還有消費者對中新網(wǎng)記者反映,他有一張2019年的598型蟹券,顯示為“湖面人家”陽澄湖大閘蟹,“在2019年,我多次預(yù)約都不成功,每次都顯示預(yù)約人數(shù)滿,直到過了當(dāng)年提貨期限也沒兌換成功。”

  記者注意到,在黑貓投訴平臺上,類似的投訴很多。如,有用戶投訴:2019年預(yù)約了“湖秋韻”大閘蟹,遲遲不發(fā)貨,到當(dāng)年12月份,商家機(jī)器人回復(fù)螃蟹已下市,可換另外5種禮盒當(dāng)中的1種。有咸鴨蛋、堅果、燕窩等禮盒可選。

  蟹券兌換為啥這么難?

  ——蟹券超發(fā),有商家靠倒賣蟹券一張賺百元

  記者電話聯(lián)系了“湖面人家”客服,在報上投訴者的蟹券號碼后,詢問2019年一直不能提貨成功的原因,對方并不解釋,直接稱“今年開始提貨后再預(yù)約”。

  大閘蟹品牌商“今錦上”相關(guān)負(fù)責(zé)人對中新網(wǎng)記者表示,大閘蟹作為時令生鮮,對時間的把控非常嚴(yán)格。另外,這兩年,很多蟹券以預(yù)售為目的,價格虛高不說,商家冷鏈配置還不足,甚至有商家倒賣蟹券,賺取差價,造成兌換難。

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