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北京消協(xié):直播帶貨“7天無理由退貨”執(zhí)行情況總體較好

  北京6月16日電 ,16日,北京市消協(xié)發(fā)布的《直播帶貨消費調(diào)查報告》顯示,當前直播帶貨“7天無理由退貨”規(guī)定執(zhí)行情況總體較好,但也存在部分虛假宣傳、信息公示不全以及售后沒有保證等損害消費者權益問題。

  調(diào)查發(fā)現(xiàn),近九成受訪者有直播購物經(jīng)歷,購買商品以服飾、化妝品和食品居多。直播帶貨目前仍以大型電商平臺為主,但社交平臺的經(jīng)營屬性日益凸顯。受訪者參與直播購物時最關心質(zhì)量和價格因素,最擔心商品存在質(zhì)量問題。近半受訪者認為平臺、主播和商家應共同擔責,超六成受訪者遇到問題找平臺維權。

  但調(diào)查也發(fā)現(xiàn)了一些問題。三成直播帶貨商家沒有充分履行證照信息公示義務!峨娮由虅辗ā访鞔_規(guī)定,電子商務經(jīng)營者應當在其首頁顯著位置,持續(xù)公示營業(yè)執(zhí)照信息、與其經(jīng)營業(yè)務有關的行政許可信息、屬于依照本法第十條規(guī)定的不需要辦理市場主體登記情形等信息,或者上述信息的鏈接標識。本次體驗調(diào)查的30個直播帶貨樣本中,有9個樣本涉嫌存在信息公示不到位問題,占比30%。(來源:人民日報 記者 齊志明)

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