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杭州11月26日電，隨著我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，外賣行業(yè)一路高歌猛進(jìn)。然而今年以來(lái)，外賣消費(fèi)增長(zhǎng)卻呈現(xiàn)出放緩趨勢(shì)。業(yè)內(nèi)人士指出，在用戶紅利逐漸收窄的今天，外賣行業(yè)迎來(lái)發(fā)展拐點(diǎn)，需要整裝“再出發(fā)”——服務(wù)和技術(shù)升級(jí)、挖掘用戶深度需求以及下沉三四線及以下城市的轉(zhuǎn)型。
增速放緩，行業(yè)發(fā)展遇到瓶頸
移動(dòng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)公司Trustdata發(fā)布的《2019年上半年中國(guó)外賣行業(yè)發(fā)展分析報(bào)告》顯示，2019年上半年中國(guó)外賣產(chǎn)業(yè)增速放緩，2019年全年交易額預(yù)計(jì)將從2018年的4613億元增長(zhǎng)到6035億元，名義增長(zhǎng)30.8%。而2018年外賣行業(yè)交易額增幅達(dá)到了55.4%。
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心第44次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，截至2019年6月，我國(guó)網(wǎng)上外賣用戶規(guī)模達(dá)4.21億，占網(wǎng)民整體規(guī)模的一半左右。業(yè)內(nèi)人士分析，外賣用戶規(guī)�；鶖�(shù)大，消費(fèi)者對(duì)服務(wù)等要求越來(lái)越高，均是導(dǎo)致外賣增速放緩的原因。
商務(wù)部流通產(chǎn)業(yè)促進(jìn)中心研究員陳麗芬表示，我國(guó)在線外賣用戶正從增量向存量方向轉(zhuǎn)變。除了外賣達(dá)到一定規(guī)模難以再釋放用戶紅利外，之前為搶奪用戶的平臺(tái)補(bǔ)貼逐漸取消，外賣餐飲活動(dòng)力度減小，外賣餐飲逐漸進(jìn)入可持續(xù)發(fā)展階段。
阿里本地生活服務(wù)公司總裁王磊表示，經(jīng)歷了3年的高速發(fā)展，如今增速放緩，行業(yè)正遇到瓶頸，“同時(shí)我們看到市場(chǎng)還有很多機(jī)會(huì)，在過(guò)去的一年時(shí)間，整個(gè)餐飲行業(yè)線上部分在餐飲行業(yè)的占比不足15%。目前在中國(guó)零售市場(chǎng)年度活躍消費(fèi)者中，僅25%使用過(guò)本地生活服務(wù)，進(jìn)一步滲透至更多用戶的潛力巨大。”
提升服務(wù)和技術(shù)，賦能商家“數(shù)智化”
外賣行業(yè)今年交易額有望突破6000億元，這片紅海也引得市場(chǎng)各方競(jìng)相角逐。2018年以來(lái)，入局、上市、合并等關(guān)鍵詞頻現(xiàn)外賣市場(chǎng)。
記者梳理發(fā)現(xiàn)，2018年3月，滴滴出行推出的外賣點(diǎn)餐配送平臺(tái)“滴滴外賣”，首批上線了全國(guó)5個(gè)城市，正式入局外賣行業(yè)；2018年9月，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)正式在港交所掛牌上市；同年10月份阿里巴巴集團(tuán)將餓了么與口碑的運(yùn)營(yíng)進(jìn)行合并，成立“餓了么口碑”，加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者的觀察和餐廳管理的整合，提升營(yíng)運(yùn)效率。 共2頁(yè) [1] [2] 下一頁(yè) 搜索更多: 外賣 |
