文化和旅游部日前發(fā)布關于《在線旅游經(jīng)營服務管理暫行規(guī)定(征求意見稿)》公開征求意見的通知。意見反饋截止時間為2019年11月10日!稌盒幸(guī)定》共五章四十二條,分為總則、運營、監(jiān)督檢查、法律責任、附則等部分。在“運營”中回應了社會熱點問題!稌盒幸(guī)定》將虛假預訂、不合理低價游、價格歧視(大數(shù)據(jù)殺熟)、信用監(jiān)管等問題都做出了具體規(guī)定。
關于虛假預訂:在線旅游經(jīng)營者為旅游者提供在線預訂酒店、機票、火車票、船票、車票、場所門票等產(chǎn)品或服務時,應當建立透明、公開、可查詢的預訂渠道,不得誤導旅游者,不得以任何方式進行虛假預訂。
關于不合理低價游:在線旅游經(jīng)營者不得為以不合理的低價組織的旅游活動提供交易機會。
關于價格歧視:在線旅游經(jīng)營者不得利用大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段,針對不同消費特征的旅游者,對同一產(chǎn)品或服務在相同條件下設置差異化的價格。
《暫行規(guī)定》明確了適用范圍和相關主體。在中國境內(nèi)提供在線旅游經(jīng)營服務,適用該規(guī)定,但僅提供交通服務、住宿服務、餐飲服務等經(jīng)營活動,其他法律法規(guī)有規(guī)定的,從其規(guī)定。在線旅游經(jīng)營者包括平臺經(jīng)營者、平臺內(nèi)經(jīng)營者、自建網(wǎng)站或通過其他網(wǎng)絡服務提供在線旅游經(jīng)營服務的經(jīng)營者。
來源:城報
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