針對服務商種種“殺熟”行為,英國政府準備重拳打擊了。
據(jù)英國《衛(wèi)報》18日報道,根據(jù)最新提案,英政府計劃給市場管理局下放“先斬后奏”的大權,允許該監(jiān)管機構跳過冗長的法律程序、直接對違規(guī)商家處以罰款,以更迅速的介入方式保護消費者權益。
據(jù)了解,服務商“殺熟”現(xiàn)象在英國十分普遍,“忠實的顧客們”對此頗有怨言。英國《金融時報》18日舉例稱,英國家庭保險服務奉行兩套收費標準:新用戶平均年費172英鎊,而6年以上的老用戶需要為同樣的服務平均支付325英鎊。寬帶業(yè)務也是該類亂象的“重災區(qū)”:有調(diào)研顯示,老用戶平均要比新用戶多付15%的寬帶費。(來源:環(huán)球時報 劉皓然)
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