購買前不知曉產(chǎn)品價值盲盒炒作更像一場賭博
警惕盲盒“潘多拉”誘惑
● 盲盒是指裝有玩偶或手辦的盒子,外包裝不顯示玩偶外觀。購買者在拆封前永遠不知道里面是什么,何時集齊全套完全靠運氣
● 如果盲盒只是單純娛樂,無回購獎品功能,則不存在賭博風險。鑒于其運營模式與娃娃機類似,所以此類產(chǎn)品運營應屬游戲娛樂產(chǎn)業(yè),相關主體若要從事,應取得工商部門頒發(fā)的營業(yè)執(zhí)照和文化主管部門頒發(fā)的娛樂經(jīng)營許可證。若未經(jīng)許可,便從事此類產(chǎn)品經(jīng)營,或涉嫌非法經(jīng)營
● 為了保障消費者的合法權益,市場監(jiān)管部門應規(guī)范盲盒經(jīng)營秩序,對交易不透明的經(jīng)營行為、虛假廣告和產(chǎn)品質量問題及時查處;互聯(lián)網(wǎng)運營商應對每一款上線盲盒加強審核,防止包含低級內容;同時應加強對未成年人及其家長的教育,使其知曉購買風險
最近,一種放在盲盒里的玩偶開始流行起來,在受到人們追捧的同時也備受爭議。有媒體報道稱,一對來自北京的夫婦4個月花了20萬元在盲盒潮玩上;還有一位60歲的玩家一年花費70多萬元購買盲盒。有些受到追捧的盲盒價格甚至在短暫的時間內上漲了數(shù)十倍。
盲盒到底是什么?它有什么樣的“魔力”?購買盲盒是否存在相關的法律風險?《法制日報》記者近日對這些問題進行了采訪。
盲盒玩法深諳人性
商家炒作暗藏風險
據(jù)《法制日報》記者了解,盲盒是指裝有玩偶或手辦的盒子,外包裝不顯示玩偶外觀。購買者在拆封前永遠不知道里面是什么,何時集齊全套完全靠運氣。
“簡單來說,盲盒就是在買的時候不知道是什么,只能買完拆開后才能‘一睹芳容’的盒子。”北京市京鼎律師事務所主任張星水直言。
根據(jù)某二手購物平臺今年年中公布的數(shù)據(jù),過去一年,這個交易平臺共成交30萬個盲盒,每個月發(fā)布閑置的盲盒數(shù)量相比前一年增長了320%,其中最受追捧的盲盒價格狂漲了幾十倍。
在這些盲盒品牌中間,泡泡瑪特(Pop Mart)無疑是最火熱的一個。
從泡泡瑪特官方提供的用戶數(shù)據(jù)來看,在年齡方面,18歲至24歲的占32%,25歲至29歲的占26%,30歲至34歲的占20%,其他年齡段的占22%;在性別方面,女性占75%,男性占25%;在職業(yè)方面,白領占33.2%,學生占25.2%,個體經(jīng)營戶占8.7%,教職人員占12%,其他的占20.9%;在收入方面,8000元至20000元的占90%,其他的占10%。
《法制日報》記者了解到,盲盒與其里面裝著的玩偶看起來無公害,幾十元錢就能輕松拿下,卻有人在初玩階段就一個月花費1萬元,甚至有人一年花出10多萬元。上至60歲大爺,下至10歲小弟,都是盲盒的追捧者。
張星水認為,盲盒是一個滿足了公眾好奇心和收藏愛好的新鮮玩意兒,并且商家進行饑餓營銷,推出限定版。
“盲盒之所以火爆離不開它的產(chǎn)品設計以及玩法本身的深諳人性。”張星水說,首先利用玩家的獵奇心態(tài)和賭徒心理;其次按季度推出新系列,產(chǎn)品設計有套路;第三,打造情感承載物,是當代年輕人的解壓方式;第四,年輕人新興社交貨幣,潮玩會友;第五,測評視頻,玩家直呼過癮;最后花式玩法,線上獲得同樣體驗。
在中國傳媒大學文法學部法律系副主任鄭寧看來,不確定的刺激會加強重復決策,讓人上癮。正是因為充滿不確定性,所以加強了人們對購買盲盒結果的預期心理以及可能會獲得的驚喜感。
鄭寧說,售賣盲盒的商家可能存在虛假宣傳,盲盒產(chǎn)品可能是盜版產(chǎn)品。盲盒的受眾很多是未成年人,他們對市場風險的識別能力相對較低,可能成為利益受損害的當事人。
“盲盒炒作到幾十倍的價格針對的主要是其他某些特殊款式,這種炒作行為雖然并不違法,但是否真的有那么高的價值卻要打個問號。這種人為炒作起來的高價存在泡沫,如果以此為投資工具,可能風險會比較大。”中國政法大學知識產(chǎn)權研究中心特約研究員趙占領說。
公眾質疑有獎銷售
是否合規(guī)眾說紛紜
有人質疑稱,盲盒、扭蛋類產(chǎn)品或應被定為“有獎銷售”的類別。據(jù)《法制日報》記者了解,《中華人民共和國反不正當競爭法》中規(guī)定設置獎品最高獎的金額不得超過五萬元。日前,國家市場監(jiān)督管理總局發(fā)布的《規(guī)范有獎銷售等促銷行為暫行規(guī)定(征求意見稿)》也對有獎銷售作了規(guī)定。那么,盲盒是否算“有獎銷售”呢?
對此,鄭寧說,根據(jù)《中華人民共和國反不正當競爭法》第十條規(guī)定,經(jīng)營者進行有獎銷售不得存在下列情形:所設獎的種類、兌獎條件、獎金金額或者獎品等有獎銷售信息不明確,影響兌獎;采用謊稱有獎或者故意讓內定人員中獎的欺騙方式進行有獎銷售;抽獎式的有獎銷售,最高獎的金額超過五萬元。
此外,《規(guī)范有獎銷售等促銷行為暫行規(guī)定(征求意見稿)》第十條規(guī)定,有獎銷售是指經(jīng)營者以銷售商品、提供服務(以下所稱商品包括提供服務)或者獲取競爭優(yōu)勢為目的,向消費者或者相關公眾(以下所稱消費者包括相關公眾)提供獎金、物品或者其他利益的行為,包括抽獎式和附贈式等有獎銷售。第十二條規(guī)定,在有獎銷售前,應當明確公布獎項種類、參與條件、參與方式、開獎時間、開獎方式、獎金金額或者獎品價格、獎品品名、獎品種類、獎品數(shù)量或者中獎概率、兌獎時間、兌獎條件、兌獎方式、獎品交付方式、棄獎條件、主辦方及其聯(lián)系方式等信息,不得變更,不得附加條件,不得影響兌獎,但有利于消費者的除外。
“根據(jù)這些規(guī)定,盲盒這類商品的銷售,需要滿足三個條件才能合規(guī),最高獎項對應的價值不得超過五萬元;必須公示中獎概率和游戲規(guī)則,并且不得有內定或者其他方式舞弊。”鄭寧說,其實在一些國家和地區(qū),已經(jīng)將這種為不確定性付費的行為納入監(jiān)管。在美國密歇根州,只有抓娃娃機內部獎品的單價低于一定水平之后,才不會和老虎機一樣被歸類為賭博設備;在加拿大,法律規(guī)定消費者在抓娃娃機內投入了和獎品價值相等的錢之后就可以直接獲得獎品。
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