市場情況和百姓需求千變?nèi)f化,規(guī)章制度也需要不斷完善,進(jìn)一步深化、細(xì)化。比如,根據(jù)監(jiān)管要求,第三方平臺(tái)必須有銷售保險(xiǎn)的資質(zhì),可如果有代理人資格的主播,在沒有牌照的第三方平臺(tái)上開視頻,該如何處置?再如,“網(wǎng)紅”們自己并沒有代理人資格,但是他們通過掃碼鏈接等手段,與有牌照的代理人合作,一個(gè)前臺(tái)“引流吸粉”,一個(gè)后臺(tái)“用粉變現(xiàn)”,怎么辦?短視頻的傳播具有及時(shí)性、爆發(fā)力,以目前的監(jiān)管手段,能否及時(shí)有效地開展監(jiān)控、追蹤、管理與懲戒?這些都是值得研究的問題。
金融機(jī)構(gòu)需加速提高短視頻營銷競爭力,強(qiáng)化跨界意識(shí),選拔培養(yǎng)靠譜的“網(wǎng)紅”,為用戶提供既專業(yè)又有親和力的服務(wù)。行業(yè)、企業(yè)要立足長遠(yuǎn)發(fā)展,加大投入制作、傳播一些普及金融知識(shí)、防范金融陷阱的小視頻,以群眾喜聞樂見的方式,開展消費(fèi)者教育。
短視頻平臺(tái)在凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、規(guī)范網(wǎng)商行為方面,也有不可推卸的責(zé)任。不妨以暢通投訴渠道、設(shè)立產(chǎn)品榜單、增加消費(fèi)警示彈窗等手段,將坑害用戶的所謂“網(wǎng)紅”驅(qū)離,及時(shí)下架違規(guī)視頻。
當(dāng)然,消費(fèi)者自己也要擦亮雙眼。別以為偶像無所不能,被一兩句屏幕里溢出的話語所影響,就盲目下單。投資理財(cái)買保險(xiǎn),還是找專業(yè)人士更靠譜些。
對短視頻這一傳播力、滲透力極強(qiáng)的營銷方式,無論是商家、消費(fèi)者還是企業(yè),已然避無可避。不如順勢而為,不斷加以規(guī)范
“誰認(rèn)識(shí)那個(gè)‘保姐姐’?她連最基本的保障和分紅的概念都說不清,哪來的資格在短視頻里指導(dǎo)大家買保險(xiǎn)?”在某保險(xiǎn)論壇上,一位網(wǎng)友的發(fā)言道出了很多人的疑慮:“網(wǎng)紅”們在短視頻中銷售的金融產(chǎn)品可信嗎?能買嗎?
這幾年,短視頻平臺(tái)數(shù)量迅猛增長,內(nèi)容遍及生活各個(gè)領(lǐng)域。有機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,截至今年2月,短視頻已經(jīng)成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)第二大應(yīng)用。與此同時(shí),其用戶已經(jīng)從“碎片化驅(qū)動(dòng)”轉(zhuǎn)向“行為化驅(qū)動(dòng)”,即已形成主動(dòng)觀看習(xí)慣。由于大部分短視頻平臺(tái)能通過加關(guān)注、直播、掃碼、加粉等方式實(shí)現(xiàn)發(fā)布者與用戶以及用戶與用戶之間的互動(dòng),具有較強(qiáng)的社交功能,所以電商小程序一旦嵌入,自然而然會(huì)出現(xiàn)“主播現(xiàn)場吆喝、粉絲熱情捧場”的銷售場景。
短視頻的帶貨效應(yīng)不可小覷。以美妝為例,目前抖音上擁有百萬以上粉絲的美妝達(dá)人超過100個(gè)。然而,“網(wǎng)紅”們是否有資格推銷金融產(chǎn)品,則要打個(gè)問號。由于金融產(chǎn)品較一般商品復(fù)雜,供需雙方信息不對稱,因此沒有相關(guān)部門的認(rèn)可和審核,非持牌機(jī)構(gòu)不得經(jīng)營。所以,不管“網(wǎng)紅”有多紅,他們推銷金融產(chǎn)品,首先未必合規(guī),其次未必具備足夠的金融知識(shí),能說到點(diǎn)子上。更有甚者,這些視頻可能成為金融詐騙的幫兇。
但我們必須正視的是,一個(gè)時(shí)代的消費(fèi)者有一個(gè)時(shí)代的“觸媒”偏好,對短視頻這一傳播力、滲透力極強(qiáng)的營銷方式,無論是商家、消費(fèi)者還是企業(yè),已然避無可避。一味地堵,只會(huì)令其逃避監(jiān)管,在灰色地帶扭曲發(fā)展。不如順勢而為,不斷加以規(guī)范。
令人欣慰的是,此事已引起監(jiān)管部門重視。不久前,銀保監(jiān)會(huì)就明確表示,抖音、微信、微博這類第三方平臺(tái)宣傳或售賣保險(xiǎn)產(chǎn)品必須遵守《互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)監(jiān)管暫行辦法》,禁止第三方平臺(tái)非法從事保險(xiǎn)中介業(yè)務(wù)。
市場情況和百姓需求千變?nèi)f化,規(guī)章制度也需要不斷完善,進(jìn)一步深化、細(xì)化。比如,根據(jù)監(jiān)管要求,第三方平臺(tái)必須有銷售保險(xiǎn)的資質(zhì),可如果有代理人資格的主播,在沒有牌照的第三方平臺(tái)上開視頻,該如何處置?再如,“網(wǎng)紅”們自己并沒有代理人資格,但是他們通過掃碼鏈接等手段,與有牌照的代理人合作,一個(gè)前臺(tái)“引流吸粉”,一個(gè)后臺(tái)“用粉變現(xiàn)”,怎么辦?短視頻的傳播具有及時(shí)性、爆發(fā)力,以目前的監(jiān)管手段,能否及時(shí)有效地開展監(jiān)控、追蹤、管理與懲戒?這些都是值得研究的問題。
金融機(jī)構(gòu)需加速提高短視頻營銷競爭力,強(qiáng)化跨界意識(shí),選拔培養(yǎng)靠譜的“網(wǎng)紅”,為用戶提供既專業(yè)又有親和力的服務(wù)。行業(yè)、企業(yè)要立足長遠(yuǎn)發(fā)展,加大投入制作、傳播一些普及金融知識(shí)、防范金融陷阱的小視頻,以群眾喜聞樂見的方式,開展消費(fèi)者教育。
短視頻平臺(tái)在凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、規(guī)范網(wǎng)商行為方面,也有不可推卸的責(zé)任。不妨以暢通投訴渠道、設(shè)立產(chǎn)品榜單、增加消費(fèi)警示彈窗等手段,將坑害用戶的所謂“網(wǎng)紅”驅(qū)離,及時(shí)下架違規(guī)視頻。
當(dāng)然,消費(fèi)者自己也要擦亮雙眼。別以為偶像無所不能,被一兩句屏幕里溢出的話語所影響,就盲目下單。投資理財(cái)買保險(xiǎn),還是找專業(yè)人士更靠譜些。(來源:人民日報(bào)) 共2頁 上一頁 [1] [2] 搜索更多: 短視頻 |