開(kāi)著空調(diào)的室內(nèi)游樂(lè)園，孩子喜歡：太好玩了；家長(zhǎng)也喜歡：可以換點(diǎn)自由時(shí)間。但這些受追捧的室內(nèi)游樂(lè)園真的可以讓孩子安全游玩嗎？記者在市民服務(wù)熱線12345發(fā)現(xiàn)，一些孩子在室內(nèi)游樂(lè)過(guò)程中，竟發(fā)生脊柱損傷、骨折以及流血等意外！
六一前記者走訪申城，一些室內(nèi)兒童樂(lè)園找隱患。
一名兒童從滑梯上快速滑下
軟包不到位：
5歲兒童玩蹦床磕破嘴巴縫6針
劉女士至今回憶起來(lái)還心有余悸。2018年8月15日，她陪同孩子在松江區(qū)東鼎購(gòu)物中心三樓的“天空島超樂(lè)園”玩耍。孩子在進(jìn)入“淘氣堡”區(qū)域內(nèi)的一處蹦床玩得不亦樂(lè)乎，落地時(shí)突然腳底打滑，被彈到蹦床的門(mén)框邊緣，嘴巴重重砸在門(mén)框處。摔跤一瞬間發(fā)生，劉女士站在蹦床外來(lái)不及保護(hù)。孩子嘴部破裂出血，送往醫(yī)院后被縫了6針。
劉女士注意到，孩子磕到的門(mén)框是一個(gè)被一層紅色布面包裹的木板，蹦床內(nèi)一側(cè)沒(méi)有軟包，門(mén)框邊緣也未包裹防撞條。她懷疑樂(lè)園內(nèi)部將此處門(mén)框裝反了，并且沒(méi)有做好防護(hù)措施。她與場(chǎng)所方協(xié)商索賠，但對(duì)方認(rèn)為并不存在問(wèn)題，揚(yáng)言“法庭上見(jiàn)”。劉女士向12345市民服務(wù)熱線反映后，2018年10月，松江區(qū)安監(jiān)局進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，認(rèn)定樂(lè)園的娛樂(lè)設(shè)施部分進(jìn)出口有硬物外露，未進(jìn)行適當(dāng)軟包，存在一定安全隱患，要求樂(lè)園立即整改。
5月22日，記者來(lái)到“天空島超樂(lè)園”現(xiàn)場(chǎng)觀察。
“嗖”的一聲，一位5歲的女孩就從一座3米左右高的快速滑梯上飛馳而下，沖進(jìn)不多的海洋球中。由于速度過(guò)快，緩沖帶較短，女孩幾近撞在了直對(duì)著的矮柜。
記者摸了摸，發(fā)現(xiàn)矮柜雖然有包裹，但只不過(guò)是在柜子外鋪了層泡沫板，并不軟。正對(duì)滑梯那面，不少表面的彩繪都已被蹭掉，露出了白色材質(zhì)。
緩沖帶內(nèi)，孩子們接二連三地往下沖，來(lái)不及走開(kāi)，就被其他滑下來(lái)的孩子撞倒。
△由于沒(méi)有足夠的緩沖空間，矮柜已掉漆或凹陷。
而在事發(fā)的蹦床區(qū)域，工作人員正在給門(mén)框邊緣替換新的防撞條，但門(mén)框內(nèi)的木板仍然沒(méi)有包裹軟包……
△劉女士的孩子在蹦床上玩耍，腳底打滑，嘴部磕到門(mén)框受傷。圖為事發(fā)區(qū)域的門(mén)框如今貼上了塑膠條。
除此之外，記者在“淘氣堡”內(nèi)轉(zhuǎn)了一圈，還發(fā)現(xiàn)這些安全隱患：電動(dòng)轉(zhuǎn)輪的垂掛鐵鏈僅用一層塑料包裹；上下臺(tái)階軟包之間有一拳左右的空隙，容易陷入崴腳……
△電動(dòng)旋轉(zhuǎn)設(shè)備上，鎖鏈僅包裹了一層塑料外包裝。
管理缺失：
沒(méi)有工作人員看守，發(fā)生意外無(wú)法及時(shí)干預(yù)
記者走訪多家室內(nèi)兒童游樂(lè)園，入口處大多都有入園須知，比如“一旦進(jìn)入本樂(lè)園就表示您已認(rèn)可本兒童樂(lè)園的一切規(guī)定并自行承擔(dān)一切風(fēng)險(xiǎn)。”
“這么一句話，難道經(jīng)營(yíng)者就把責(zé)任都推給家長(zhǎng)了嗎？”俞女士告訴記者，今年3月9日，她在閔行區(qū)萬(wàn)樂(lè)泉桑拿中心消費(fèi)，自己5歲的孩子在桑拿中心內(nèi)部?jī)和瘶?lè)園蹦床項(xiàng)目上玩耍時(shí)摔倒，被一個(gè)大孩子撞傷。俞女士原本以為只是普通的扭傷，但過(guò)了一天，孩子痛得發(fā)抖，送往醫(yī)院后，確診是右膝蓋骨裂。
在相關(guān)部門(mén)提供給俞女士的不完整監(jiān)控視頻中可以看到，10多平方米的蹦床上有6個(gè)孩子一同在玩耍，其中甚至有剛學(xué)會(huì)走路的孩子，踉踉蹌蹌無(wú)法站穩(wěn)，周邊無(wú)工作人員看管。俞女士認(rèn)為，孩子摔倒后沒(méi)有工作人員及時(shí)干預(yù)，才導(dǎo)致了后續(xù)的意外。但萬(wàn)樂(lè)園相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，監(jiān)控視頻上顯示俞女士孩子倒下，身邊雖有大孩子一同在玩，但無(wú)法認(rèn)定就是大孩子撞傷。萬(wàn)樂(lè)園強(qiáng)調(diào)，俞女士可以通過(guò)司法途徑判定到底是誰(shuí)的責(zé)任。
沒(méi)有工作人員在游玩區(qū)域內(nèi)管理，是大多室內(nèi)游樂(lè)園的常態(tài)。
徐匯七寶萬(wàn)科廣場(chǎng)“Meland”的一位工作人員表示，一二歲的孩子都有家長(zhǎng)貼身跟隨，三四歲或更大的孩子絕大多數(shù)都是自己玩，家長(zhǎng)在外等候。平日是學(xué)齡前幼兒居多，周末大孩子也會(huì)來(lái)玩。
場(chǎng)地并不會(huì)限定人數(shù)，如果孩子多的時(shí)候，會(huì)只讓1位家長(zhǎng)進(jìn)去。“我們沒(méi)法看管那么多孩子，主要還是家長(zhǎng)自己看著。”
記者看到，每一位家長(zhǎng)帶孩子入場(chǎng)都會(huì)被要求簽署一份《顧客入園安全責(zé)任告知書(shū)》，其中明確“家長(zhǎng)須全程陪伴，并對(duì)兒童的行為及安全負(fù)責(zé)”。
顯然，僅僅確保設(shè)備本身的安全還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。記者實(shí)地走訪3家室內(nèi)樂(lè)園，僅七寶萬(wàn)科的“Meland”樂(lè)園在海洋球池里配備了一名員工固定巡視。
△“天空島超樂(lè)園”內(nèi)的滑梯近3米高，有慢速和快速4個(gè)滑道，無(wú)人看管。
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