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手指一點(diǎn)，坐等美食。外賣行業(yè)的迅猛發(fā)展讓“吃飯”變得異常簡(jiǎn)單。接單、取單、送餐，規(guī)定時(shí)間內(nèi)“外賣騎手”們大多能送達(dá)早餐、午餐、晚餐，甚至是宵夜。他們飛奔在商家、客戶之間，是怎樣的爭(zhēng)分奪秒？他們的每一次“送達(dá)”背后，有沒(méi)有故事？今天是三八國(guó)際婦女節(jié)，北京青年報(bào)記者關(guān)注到了這樣一位“外賣姐”，給您講講外賣女騎手的故事。
谷小芳在望京西園一區(qū)樓下轉(zhuǎn)了三圈，仍然沒(méi)找到入口，在客戶“你會(huì)不會(huì)送餐��？”的抱怨下，站在路邊嘩嘩地往下掉眼淚。這是她到北京成為一位外賣騎手的第三天。
1987年出生，來(lái)自河南洛陽(yáng)的谷小芳在2018年6月底來(lái)到北京，在中介的介紹下當(dāng)起了外賣騎手。那天，她對(duì)要送餐的小區(qū)樓號(hào)不熟，按客戶電話里說(shuō)的走，卻總也找不到，給站長(zhǎng)打電話求助，也沒(méi)有進(jìn)展。中間客戶一直催，雖然沒(méi)有罵人，但口氣很嚴(yán)肅，再后來(lái)，她急哭了。旁邊一位阿姨看到說(shuō)，孩子別哭，你要去哪兒我?guī)闳�。正好阿姨跟客戶同一棟樓，就把小芳帶到了門口。見(jiàn)到客戶后小芳連聲道歉，估計(jì)是看到小芳的眼睛紅了，客戶沒(méi)說(shuō)什么。
送完餐后，小芳給她所在的望京站站長(zhǎng)打電話要求休息，說(shuō)感覺(jué)自己可能不太適合這個(gè)工作。站長(zhǎng)安慰說(shuō)剛開(kāi)始肯定有各種問(wèn)題，讓小芳先歇兩天。兩天后，感覺(jué)心情比較平復(fù)了，小芳就又繼續(xù)上班。這一上就是八個(gè)月，直至現(xiàn)在。
趕時(shí)間
一口氣爬上19樓
為什么離鄉(xiāng)背井到北京來(lái)當(dāng)外賣騎手？小芳對(duì)北京青年報(bào)記者說(shuō)，自己想要出來(lái)“闖一闖”。
不同于男性在小地方也能找到收入不錯(cuò)的工作，小芳覺(jué)得在大城市，女性的工作機(jī)會(huì)更多。在家鄉(xiāng)，她的工資是三千左右，現(xiàn)在在北京當(dāng)騎手，一個(gè)月能掙八九千。除了薪酬，這個(gè)行業(yè)能接觸到很多不同的人群，見(jiàn)識(shí)到不同的地方也是小芳所看重的。
外賣騎手唯一的工作就是“讓別人及時(shí)地填飽肚子”，也正因?yàn)槿绱�，騎手們通常在下午兩三點(diǎn)才能“開(kāi)飯”。
能不能在送餐期間抽五分鐘吃口飯？小芳說(shuō)，這是不存在的。通常，兩個(gè)單子的間隔是十分鐘，這期間，騎手要從一個(gè)小區(qū)到另一個(gè)小區(qū)。進(jìn)小區(qū)大門要花時(shí)間，等電梯要花時(shí)間，等待顧客開(kāi)門也要花時(shí)間，根本沒(méi)有空閑。特別在送餐高峰期，走路都得小跑。送外賣僅半個(gè)月，小芳就瘦了10斤。她說(shuō)，中午到寫字樓送餐時(shí)，十層以下都直接爬樓梯，有一次一口氣爬了19層。
體力消耗大，等不到下午三點(diǎn)再吃飯時(shí)，小芳就趁著在望京大山子橋路口等紅綠燈時(shí)吃上幾口，她說(shuō)很多同事也都是如此，“只有等紅綠燈時(shí)最閑”。
談優(yōu)勢(shì)
“外賣姐”勤快又寬容
在騎手這個(gè)行當(dāng)里，一般男性居多。小芳卻認(rèn)為，女騎手也有著先天的優(yōu)勢(shì)。例如女騎手比男騎手在對(duì)待客戶時(shí)寬容度更高，而且女騎手大多比較勤快。
據(jù)了解，望京站的“單王”就是一名女騎手，她有四年的工作經(jīng)驗(yàn)，在興起不久的配送行業(yè)里算是非常資深了。小芳說(shuō)她也當(dāng)過(guò)兩次月度“單王”。
不過(guò)，女騎手的短板也是很明顯的。去年小芳剛到望京站時(shí)最多有17個(gè)女騎手，后來(lái)慢慢地就�，F(xiàn)在三四個(gè)了。換了行業(yè)的女騎手告訴小芳，這工作太辛苦了。
“天氣越惡劣越要上班；大家都不愿出門時(shí)你必須出門。”小芳跟北青報(bào)記者說(shuō)著外賣行業(yè)的“行規(guī)”。
每天忙到晚上10點(diǎn)半，回來(lái)躺在床上，小芳就會(huì)特別想家，可當(dāng)真的去考慮要不要回家時(shí)就會(huì)猶豫。 共2頁(yè) [1] [2] 下一頁(yè) 搜索更多: 外賣 |
