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突然停業(yè)保證金索要無(wú)門
記者在采訪中了解到，其他地方也有游客遭遇過(guò)類似情況。
去年年底，云南昆明的黃茗和家人在當(dāng)?shù)匾患衣眯猩鐖?bào)名參加了去斯米蘭的旅行團(tuán)，旅行社告知黃茗每人只要交5萬(wàn)元保證金，便可以享受團(tuán)費(fèi)優(yōu)惠。
黃茗和家人共3人參加了旅行團(tuán)，交了保證金15萬(wàn)元，優(yōu)惠的團(tuán)費(fèi)是每人1300元。旅行社承諾保證金在5個(gè)月后也就是2018年3月退還，2018年5月27日是最終結(jié)算日，該日期前旅行社需要退還黃茗未消費(fèi)的所有金額。但是至今，黃茗都沒有收到保證金。
7月17日，黃茗突然發(fā)現(xiàn)旅行社門口張貼了“暫停營(yíng)業(yè)”的公告，從那之后，黃茗就再也聯(lián)系不上旅行社的任何一名負(fù)責(zé)人。
隨后，與黃茗有類似經(jīng)歷的受害者成立了微信群，受害者人數(shù)不少，據(jù)黃茗估算，群里人損失的保證金初步估計(jì)有幾千萬(wàn)元。
目前受害者已經(jīng)報(bào)案，黃茗告訴記者，“我們現(xiàn)在還不清楚具體情況”。
為了進(jìn)一步了解旅行社收取保證金的問(wèn)題，記者隨機(jī)走訪了幾家旅行社。
記者了解到，目前一般的旅行社基本不再收取保證金，而出境游時(shí)一般都會(huì)讓游客開具各種資產(chǎn)證明，包括游客的戶口本、身份證、房產(chǎn)證、單位工作證明等材料。
導(dǎo)游陳瀟(化名)告訴記者，“去東南亞國(guó)家對(duì)于資產(chǎn)證明的要求不是很嚴(yán)格，但是如果去歐洲或者美國(guó)，所需要的資產(chǎn)審查就相對(duì)嚴(yán)格，不過(guò)這些旅行社都能搞定”。
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