資生堂屢現(xiàn)產(chǎn)品召回
繼7月21日召回23款沐浴露產(chǎn)品后,日本資生堂官網(wǎng)又發(fā)布召回2款防曬霜消息。據(jù)了解,此次資生堂召回的防曬霜中,一款是適用于敏感肌的SUNMEDIC藥用保濕防曬霜,另一款則是非常受國(guó)人歡迎的安耐曬。按照資生堂官網(wǎng)的信息顯示,此次要回收的防曬霜多達(dá)41萬個(gè),均是2016年12月底-2017年3月期間,由大阪市東淀川區(qū)大阪工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品;因?yàn)樵谶\(yùn)輸途中,低溫狀態(tài)下的防曬霜大幅度搖晃,導(dǎo)致防曬霜部分成分凝固,所以人們?cè)谑褂脮r(shí)能感覺到顆粒物。
資生堂方面表示,本次召回的2款防曬產(chǎn)品是在特定情況下制造出來的,使用感有一些粗糙,不符合資生堂的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn);但產(chǎn)品的安全性和紫外線防御功能都沒有問題。目前,消費(fèi)者可以通過資生堂官方商品交換窗口,在網(wǎng)上申請(qǐng)之后,資生堂會(huì)寄出新品,而回收的返品也由資生堂承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。此外,海外客戶也有專門的對(duì)應(yīng)渠道。
雖然不存在明顯的產(chǎn)品質(zhì)量安全問題,但資生堂在今年對(duì)產(chǎn)品的召回頻率著實(shí)過高。今年2月,資生堂INTEGRATE眼線筆因?yàn)榧舛瞬糠制茡p,緊急召回了25.8萬支問題產(chǎn)品。今年7月,資生堂又公布了針對(duì)旗下專科等系列的23種沐浴液的產(chǎn)品回收,其中16件為資生堂品牌產(chǎn)品,另外7件為合作企業(yè)的AMENITY的產(chǎn)品;數(shù)量多達(dá)136萬瓶。99萬瓶流向了日本國(guó)內(nèi)市場(chǎng),37萬瓶流向了中國(guó)內(nèi)地、中國(guó)香港、中國(guó)臺(tái)灣、韓國(guó)等海外市場(chǎng);其中,4款“KUYURA可悠然”產(chǎn)品在中國(guó)銷售。
來源:北京商報(bào)訊(記者 孫麒翔 王瀟立)
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