作為一個吃貨,最痛苦的事情莫過于滿懷期待地走進(jìn)一家餐廳,卻在吃飯時發(fā)現(xiàn)吃出蟲。
到底怎么回事?!
讓我們來具體了解一下
4月25日下午,鄭女士與朋友來到柳州市東環(huán)大道一家大型商場的高檔餐館吃飯,沒想到在就餐中,他們發(fā)現(xiàn)菜里有蟲。
經(jīng)過協(xié)商最后餐館同意減免部分餐費(fèi),本以為“戰(zhàn)火”已經(jīng)平息,突然一名自稱餐館廚師的工作人員出來辱罵自己的朋友,還稱“沒有錢就去大排檔,不要來這高檔地方吃飯”。
菜里有蟲,餐館本來就不在理,最后竟然還侮辱人。鄭女士十分氣憤,立即撥打12315投訴。靜蘭工商所執(zhí)法人員立即趕到現(xiàn)場處理。
執(zhí)法人員稱,按照消法規(guī)定,消費(fèi)者在購買商品和接受服務(wù)時,享有人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利。經(jīng)營者侵害消費(fèi)者的人格尊嚴(yán)等,應(yīng)當(dāng)恢復(fù)名譽(yù)、消除影響、賠禮道歉,并賠償損失。
經(jīng)工商部門調(diào)解,最后商場負(fù)責(zé)人出面協(xié)調(diào),餐館向鄭女士及朋友當(dāng)面道歉,雙方和解。(來源:柳州新聞網(wǎng))
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