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圖右為Hyperdunk 2008 FTB復(fù)刻版
以“用責(zé)任匯聚誠信的力量”為主題的2017央視315晚會在昨晚落下了帷幕。作為運動品牌龍頭產(chǎn)品之一的耐克，這一次在晚會上榜上有名，與5年前一樣，同樣是因為氣墊問題。
買的氣墊球鞋原來沒有氣墊
2016年4月，NIKE籃球官方微博發(fā)布消息，NBA球星科比·布萊恩特2008年北京奧運會奪冠時所穿的一雙NIKE籃球鞋（Hyperdunk 2008 FTB）復(fù)刻版，將限量發(fā)售。南京的郎先生以每雙1499元的價格，搶到了兩雙。根據(jù)NIKE在中文官網(wǎng)上的介紹，宣稱這款鞋后跟帶有NIKE擁有專利的zoom air氣墊。然而，郎先生穿上這雙鞋后覺得不對勁。他在鞋后跟位置切開一個小口，才發(fā)現(xiàn)里面沒有氣墊。郎先生上網(wǎng)搜索，發(fā)現(xiàn)有很多消費者也發(fā)現(xiàn)同樣的問題。有人甚至把剛買的這款鞋和此前同款的復(fù)刻鞋切開，進行對比，左邊這雙鞋的后跟帶有Zoom Air氣墊，而新買的這雙鞋后跟只有實心橡膠底。
隨后60多個消費者自發(fā)組建維權(quán)微信群，推舉郎先生作為代表，與NIKE進行協(xié)商。郎先生撥打NIKE售后服務(wù)電話�？头f需與生產(chǎn)部門進行核實。10天后，NIKE的客服人員承認，這款鞋后跟確實沒有氣墊。NIKE中國的售后服務(wù)人員也給出解決方案，可全額退款。隨后，郎先生發(fā)現(xiàn)NIKE中文官網(wǎng)上這款鞋的介紹被關(guān)掉，再也打不開了。郎先生和維權(quán)群其他成員認為，經(jīng)營者提供商品或服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或接受服務(wù)費用的三倍。耐克體育（中國）有限公司一位自稱叫Peter Zhang的售后服務(wù)經(jīng)理承認這款鞋確實沒有氣墊，只是產(chǎn)品說明出現(xiàn)錯誤，不承認存在虛假宣傳。
然而，早在2011年，消費者發(fā)現(xiàn)在中國銷售的“Zoom 2011”籃球鞋，前腳掌比美國同款缺少了氣墊。消費者據(jù)此向工商部門舉報NIKE公司涉嫌虛假宣傳。耐克當(dāng)時解釋也是宣傳失誤，給出的解決方案是全額退款。但北京市工商局經(jīng)過調(diào)查后認為，NIKE公司侵害了中國消費者權(quán)益，對其開出487萬元的罰單。
有人爆料，耐克要求虎撲刪帖
這則消息，最開始是在國內(nèi)著名體育論壇“虎撲”中曝出的，而在昨晚的現(xiàn)場曝光中，央視也大量引用了虎撲網(wǎng)友的發(fā)帖與留言作為曝光的證據(jù)，然而，一位不愿透露姓名的爆料人卻告訴封面新聞（thecover.cn）記者，在昨晚的晚會曝光后，耐克竟然找到虎撲，希望虎撲“刪帖”！
央視曝光截圖
央視曝光截圖
知情人所發(fā)來的微信截圖 共2頁 [1] [2] 下一頁 氣墊消失道歉含混 耐克靠什么留住中國買家 耐克涉嫌虛假宣傳遭曝光 楊浦區(qū)市場監(jiān)督局已立案調(diào)查 耐克承認315晚會曝光問題：賠償七五折券 拒絕三倍賠償 耐克鞋氣墊消失消費者索賠遇困 公司稱說明錯誤未虛假宣傳 耐克時隔5年又現(xiàn)“氣墊門”：中國消費者被戲弄慘了 搜索更多: 耐克 |
