3月15日晚,央視315晚會(huì)曝光NIKE品牌官網(wǎng)宣傳中,稱Hyperdunk 2008 FTB產(chǎn)品鞋后跟帶有NIKE擁有專利的zoom air氣墊,但是被消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品并沒(méi)有宣傳中的氣墊。
據(jù)報(bào)道,2016年4月,NIKE籃球官方微博發(fā)布了一條消息,NBA球星科比布萊恩特,2008年北京奧運(yùn)會(huì)奪冠時(shí)所穿的一雙NIKE籃球鞋復(fù)刻版,將限量發(fā)售。NIKE在中文官網(wǎng)上宣稱,這款鞋(Hyperdunk 2008 FTB)后跟帶有NIKE擁有專利的zoom air氣墊。
然而消費(fèi)者在購(gòu)買后發(fā)現(xiàn),這款售價(jià)高達(dá)1499元的產(chǎn)品里面沒(méi)有氣墊,只有實(shí)心橡膠底。該消費(fèi)者認(rèn)為,根據(jù)新修訂的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法:“經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息,應(yīng)當(dāng)真實(shí)、全面,不得作虛假或者引人誤解的宣傳。經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍”。
但是,Nike中國(guó)對(duì)于消費(fèi)者提出的三倍賠償要求拒絕執(zhí)行。只是承認(rèn)產(chǎn)品在說(shuō)明上出現(xiàn)了錯(cuò)誤。“這不可能是一個(gè)虛假宣傳,只能按照NIKE的政策來(lái)執(zhí)行”。
對(duì)此,中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)律師團(tuán)律師邱寶昌表示,耐克公司的表態(tài)是沒(méi)有任何法律依據(jù)的,是對(duì)消費(fèi)者維權(quán)的一種搪塞。
北京時(shí)間“零時(shí)差”聯(lián)系到耐克方面,相關(guān)負(fù)責(zé)人回復(fù)稱,耐克官網(wǎng)上對(duì)于Hyperdunk 2008 FTB產(chǎn)品描述中對(duì)于氣墊的描述存在錯(cuò)誤。并表示,“在主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后,我們一直在積極與消費(fèi)者溝通。對(duì)于已經(jīng)購(gòu)買此款產(chǎn)品的消費(fèi)者,如需退貨,耐克提供退貨并全額退款服務(wù),同時(shí),我們還為購(gòu)買該款產(chǎn)品的消費(fèi)者提供在耐克官網(wǎng)購(gòu)買單件產(chǎn)品七五折的優(yōu)惠券(電子產(chǎn)品,特別版商品,禮品卡除外)。”
文/北京時(shí)間 李冰
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