“沒(méi)想到碰到‘李鬼’,商標(biāo)、會(huì)員卡圖案和正規(guī)的都不一樣。”張女士在國(guó)瑞購(gòu)物中心地下二層的“吉米造型”理發(fā)店花8000元辦了會(huì)員卡,后才得知此店并非“吉米造型”直營(yíng)店或加盟店,申請(qǐng)退卡遭拒。昨天北京晨報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),該店以“吉米造型”作為招牌和推銷口號(hào),當(dāng)被要求查看營(yíng)業(yè)執(zhí)照等資質(zhì)時(shí),才透露他們私自沿用前店合作,而退卡“不是想退就退”。律師就此表示,商家行為涉嫌誤導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)欺詐。
張女士講述,去年11月,她在國(guó)瑞購(gòu)物中心地下二層逛街時(shí),一陌生女子上前推銷“吉米造型”,“女孩說(shuō)當(dāng)天店里請(qǐng)來(lái)給明星設(shè)計(jì)發(fā)型的特約造型師,我就被忽悠過(guò)去了。”本來(lái)只是想剪頭發(fā)的張女士被“洗腦”后花費(fèi)8000元辦了會(huì)員卡。“發(fā)型師介紹會(huì)員卡除了打折外,在多個(gè)‘吉米造型’門店都可以使用。我就想以后找個(gè)離家近的店用,結(jié)果卻發(fā)現(xiàn)上了當(dāng)。”張女士懊悔地說(shuō)。
“其他店不但不能用這卡,人家說(shuō)這卡根本不是‘吉米’的。”上個(gè)月,張女士在西單大悅城的“吉米造型”吃了閉門羹,她不甘心又去了其他兩家門店,所遇情況相同。北京晨報(bào)記者從張女士的會(huì)員卡上看到店名為“Lemon Tree”,未發(fā)現(xiàn)任何“吉米造型”的字樣。張女士通過(guò)北京美發(fā)美容行業(yè)協(xié)會(huì)服務(wù)平臺(tái)咨詢得知,她辦卡的“吉米造型”店非直營(yíng)或加盟店。于是,張女士理直氣壯地回到該店要求退卡,令她沒(méi)想到的是,對(duì)方稱只能退3000元。
昨天,北京晨報(bào)記者以消費(fèi)者的身份來(lái)到該店,只見(jiàn)店外黑色背板上亮著“吉米造型”的白色燈光招牌。記者詢問(wèn)該店是否為“吉米造型”時(shí),女子給出肯定答案,“我們這就是。”而當(dāng)記者走近《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》仔細(xì)查看并拍照時(shí),女子急得一大步跨過(guò)來(lái),捂住記者手機(jī),“不能拍!”記者表示有辦卡想法,希望了解該店名稱,確保會(huì)員卡可以在其他“吉米造型”店使用。女子聽(tīng)罷吞吞吐吐改了口,“其實(shí)我們不算‘吉米’連鎖,是個(gè)人的店。接手前的店是和‘吉米’合作的,還沒(méi)到期,我們就用了。”而對(duì)于退卡一事,記者聯(lián)系到負(fù)責(zé)為張女士辦卡的員工童某,對(duì)方稱“超過(guò)7天以上,卡不退不換。咱這不是菜市場(chǎng),說(shuō)退就退,說(shuō)換就換。”
記者致電北京美發(fā)美容行業(yè)協(xié)會(huì),工作人員表示,此前就收到過(guò)消費(fèi)者反映類似問(wèn)題,“‘吉米造型’也因品牌被冒用一事一直與該店溝通,至今無(wú)果。”他建議消費(fèi)者可向消協(xié)12315投訴。
。▉(lái)源:北京晨報(bào) 郭丹)
辦卡容易、退卡難 近半健身場(chǎng)所對(duì)預(yù)付卡收取轉(zhuǎn)讓費(fèi) 招行被疑地域歧視:3人辦卡遭拒 因戶籍地曾發(fā)盜刷案件 山姆進(jìn)京東后亮出第一招 不辦卡也有會(huì)員價(jià) 江西斑馬公司等辦卡玩充值返現(xiàn) 中石油中石化否認(rèn)合作 一進(jìn)理發(fā)店、健身房就被忽悠辦卡?昨天工商部門出手了! 搜索更多: 辦卡 |