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招行被疑地域歧視:3人辦卡遭拒 因戶籍地曾發(fā)盜刷案件

  ●回應(yīng)

  招行信用卡中心

  暫未聽說類似規(guī)定 將內(nèi)部核查

  12月20日晚6時(shí)30分許,記者向招商銀行信用卡中心反饋此事,該中心相關(guān)工作人員稱,暫未聽說信用卡中心對(duì)某一戶籍地區(qū)做出不發(fā)卡的限制性政策,將在內(nèi)部核查后進(jìn)行回復(fù)。

  “每個(gè)拒卡的客戶情況不一樣,我們會(huì)針對(duì)他們做一個(gè)綜合評(píng)估,以此來決定是否核發(fā)信用卡。”該工作人員說,拒卡原因可能“看上去類似但實(shí)際上不類似”,因此有待進(jìn)一步內(nèi)部溝通和調(diào)查。

  ■律師看法

  可對(duì)某區(qū)域客戶采取一定措施 但不能因懶得甄別就“一刀切”

  針對(duì)此事,廣東匡鼎律師事務(wù)所合伙人趙紹華律師表示,招商銀行作為一家商業(yè)銀行,是提供無差別公共服務(wù)的企業(yè),只要消費(fèi)者符合辦理?xiàng)l件,就不能因?yàn)榈赜蛟蛳拗破滢k理信用卡。“銀行的做法侵犯了這一消費(fèi)者群體的合法選擇權(quán),是一種地域歧視,不能體現(xiàn)出我國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的精神。”

  那么,銀行應(yīng)采取什么手段來防控相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)呢?“商業(yè)銀行為了規(guī)避自己的風(fēng)險(xiǎn),對(duì)某區(qū)域的消費(fèi)者采用一定的措施是可以的,比如可以對(duì)該人群加強(qiáng)審核措施,對(duì)確實(shí)不符合辦理?xiàng)l件的消費(fèi)者不予辦理。”趙律師認(rèn)為,銀行應(yīng)該從自身下手,加強(qiáng)內(nèi)部防控和客戶審核,但不能因?yàn)閼械谜鐒e就實(shí)行“一刀切”。

  ■網(wǎng)友觀點(diǎn)

  商業(yè)銀行有權(quán)選擇交易對(duì)象

  在“知乎”上,新快報(bào)記者找到了網(wǎng)友對(duì)招商銀行類似事件的討論,其中不少網(wǎng)友認(rèn)為,招商銀行并非壟斷企業(yè),因此其行為不構(gòu)成歧視,而是基于自身利益考量的商業(yè)行為。

  “只有壟斷的主體才存在歧視,只有存在唯一選擇,才存在違背自由意志不得不做某事的情況。如果招商銀行不給辦理(信用卡),還有四大銀行,所以這不是歧視。”其中一名網(wǎng)友說。

  一名自稱招行前員工的員工則從銀行利益方面進(jìn)行解讀。“銀行的本質(zhì)就是經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),招行限制對(duì)某人群辦理信用卡不能認(rèn)為是歧視行為,主要是風(fēng)險(xiǎn)管理中的一項(xiàng)舉措?衫斫鉃殂y行作為營利機(jī)構(gòu),必須重視在經(jīng)營中規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。”該網(wǎng)友說。

  鏈接

  電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪猖獗

  電白曾被公安部重點(diǎn)整治

  因涉電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪等問題,2014年5月,茂名電白被廣東省綜治委列為2014年度社會(huì)治安重點(diǎn)地區(qū);2015年11月被公安部列為全國打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪“拔釘子”專項(xiàng)行動(dòng)7個(gè)重點(diǎn)整治地區(qū)之一。

  經(jīng)過警方重拳整治,電白犯罪案件有了下降的趨勢(shì)。目前,電白區(qū)內(nèi)電信詐騙報(bào)案數(shù)量從2014年的平均每月13起下降為2起。

  ■采寫/攝影/視頻剪輯:新快報(bào)記者 朱爍然 實(shí)習(xí)生 陳可軍

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