10月19日?qǐng)?bào)道 美媒稱(chēng)，張思童正要把朋友的電話(huà)號(hào)碼存到自己的三星Galaxy Note 7智能手機(jī)上去，突然手機(jī)開(kāi)始震動(dòng)，后冒煙。他把手機(jī)扔到地上，并讓朋友進(jìn)行拍攝。

　　據(jù)美國(guó)《紐約時(shí)報(bào)》網(wǎng)站10月19日?qǐng)?bào)道，張思童說(shuō)，三星電子的兩名員工在當(dāng)天晚些時(shí)候出現(xiàn)在他的住所，要給他一部新的Note 7手機(jī)，以及6000元人民幣(約900美元)的賠償，條件是他不公開(kāi)視頻，張思童憤怒地拒絕了。就在幾周前，雖然三星已在美國(guó)和其他地方宣布召回逾200萬(wàn)部Note 7手機(jī)，公司卻仍在向他和其他中國(guó)客戶(hù)保證，國(guó)行版的手機(jī)是安全的。

　　報(bào)道稱(chēng)，三星上周做出了令其尷尬且損失重大的決定，停止生產(chǎn)Note 7，這已經(jīng)讓公司受到重挫，而公司在中國(guó)則面臨著尤其令人煩惱的問(wèn)題。中國(guó)中央電視臺(tái)批評(píng)了三星檢測(cè)手機(jī)的方法，并責(zé)問(wèn)公司，聲稱(chēng)手機(jī)安全可靠是不是“虛假捏造”。

　　報(bào)道稱(chēng)，這家韓國(guó)公司正在為區(qū)別對(duì)待中國(guó)市場(chǎng)付出代價(jià)。三星最初曾說(shuō)，國(guó)行版Note 7用不同的電池，是安全的。但上周，在中國(guó)出現(xiàn)了手機(jī)著火的報(bào)道之后，三星終于決定召回中國(guó)市場(chǎng)上的Note 7，并在那以后宣布，在全球報(bào)廢這款手機(jī)。

　　三星一度是中國(guó)市場(chǎng)上最大的手機(jī)制造商，中國(guó)目前有世界上最大的智能手機(jī)市場(chǎng)。在一個(gè)厭倦了廉價(jià)產(chǎn)品的國(guó)家，三星享有高質(zhì)量的聲譽(yù)。韓國(guó)流行音樂(lè)和文化也在中國(guó)深受歡迎，讓這個(gè)韓國(guó)名字的公司受益。

　　但是，三星已經(jīng)成為在中國(guó)市場(chǎng)受到挑戰(zhàn)的最新全球品牌，其中國(guó)對(duì)手在質(zhì)量和價(jià)格上都有競(jìng)爭(zhēng)力。三星在中國(guó)的市場(chǎng)份額已受到華為以及廣東歐珀移動(dòng)通信有限公司等本地公司的侵蝕，這些公司都制造具有先進(jìn)功能的競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品。

　　報(bào)道稱(chēng)，外國(guó)公司對(duì)待中國(guó)消費(fèi)者的問(wèn)題在這里能產(chǎn)生深厚的共鳴。

　　“看似對(duì)中國(guó)市場(chǎng)采取了任何不太優(yōu)惠政策的外國(guó)公司，都很快會(huì)陷入一種公關(guān)困境，”總部設(shè)在北京的邁博瑞咨詢(xún)有限公司的執(zhí)行董事馬克·納特金說(shuō)。

　　報(bào)道稱(chēng)，外國(guó)品牌在應(yīng)對(duì)來(lái)自中國(guó)媒體的攻擊上做法各異。蘋(píng)果在央視批評(píng)其中國(guó)保修政策之后馬上道歉，從而在接下來(lái)的幾年里繼續(xù)在中國(guó)市場(chǎng)享有強(qiáng)勁的銷(xiāo)售。星巴克的拿鐵生意在中國(guó)依然紅火，盡管央視三年前曾批評(píng)其咖啡售價(jià)過(guò)高。

三星召回中國(guó)大陸地區(qū)全部約19萬(wàn)臺(tái)note7手機(jī)。新華社發(fā)

　　來(lái)源：參考消息網(wǎng)

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